福鼎市劳动人事争议仲裁院多举措强化劳动人事争议仲裁工作
2017-05-09 16:06:06
来源：福建法治报
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福鼎市劳动人事争议仲裁院创新工作模式、强化服务意识、广泛宣传劳动仲裁政策、加快案件办理效率，谱写了劳动仲裁新篇章。
建立全方位、多层次调解工作机制。福鼎市劳动人事争议仲裁院始终坚持根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，将调解工作实施于立案前、立案后，贯穿于庭前、庭中和庭后，同时根据案情进行调解。
开设维权“绿色通道”，提高办事效率。按照“快立、快审、快结”的要求，对案件进行分类处理。对于常规性的案件，严格按照法律、法规规定的办案期限进行办理；对重点、疑难案件实行特案特办，在当日作出受理或不予受理案件的决定，先通知用人单位进行调解，调解不成，再通知开庭时间，并限期开庭审理，二十个工作日内结案。
强化服务意识，着力构建人性化维权理念。始终坚持一张笑脸，一杯热茶，一把椅子，一个电话，热情接待来访群众，倾听群众合理诉求，耐心细致做好当事人的宣传解释工作，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪，有效化解当事人心中的积怨，让广大劳动者申诉有门，维权有路。
加大宣传力度，提高法治观念。充分运用福鼎劳动人事争议仲裁网和福鼎劳动人事争议仲裁微信公众号，通过召开劳动法律法规宣传讲座及调解员培训班，发放劳动法制宣传资料等形式，广泛开展劳动法制宣传，促进用人单位自觉规范用工管理，促进劳资双方提高法制观念，依法履行权利义务。
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