近日，厦门市旅游发展委员会副主任陈桂林率行管处、厦门市旅游质监所相关负责人，前往建发国际旅行社集团、润丰吉祥温德姆酒店、厦门国际会展酒店、厦门国际会展中心，现场督导检查第十三届海峡旅游博览会（以下简称“旅博会”）安全保障工作。

陈桂林副主任一行实地勘察了展会活动地点、酒店消控中心、停车场地设置，重点检查了反恐防暴设施设备和演练记录，并专题听取各接待单位安全保障及应急处置筹备组织情况汇报。按照省、市人民政府和国家、省旅游局的统一部署，陈桂林副主任就切实做好旅博会安全保障工作提出3点要求。

一是要认真研判形势，提升安保意识。海峡旅游博览会是面向东岸、立足全国、辐射港澳的品牌旅游展会，并已连续在厦门成功举办了12届，对全面提升厦门旅游影响力和知名度有着十分重要的意义。各接待单位要站在维护旅游安全和市场稳定的高度，总结工作经验，分析活动特点，按照更高、更严、更细、更实、更好的要求，做到思想不麻痹、干劲不松懈、工作不减力，全力做好安全保障、反恐维稳、接待服务等各项环节的安全保障工作。

二是要切实履职尽责，健全安保机制。厦门市旅发委安全保障组要履行展会安全检查、督促、指导等职能，主动对接公安、卫计、市场监督等部门，加强联络衔接，落实安保要件，强化会时值守，做到抓早抓小，治微做细。按照“谁承办、谁负责”的原则，厦门建发国旅对展会安全负全面责任，应当认真抓好活动安全设施、安全教育、安全检查、安全管理和应急救援等相关工作。在展会开幕前遵循安保方案和应急预案，组织开展一次专项反恐防暴演习，通过应急演练，明确岗位责任，掌握处置流程，提升处突能力，做到有预案、有防范、有准备、有应对。

三是要狠抓措施到位，提供优质服务。近期，厦门市旅发委印发了《关于做好五一假日和第十三届旅博会期间旅游安全和服务保障工作的通知》，各接待单位要结合展会实际，以最细的准备、最严的检查、最好的安保，抓好贯彻落实。同时，积极践行“游客为本、服务至诚”核心理念，选派具有丰富接待经验和良好沟通能力的员工担当“服务大使”，为参展嘉宾提供温馨服务、微笑服务。

作者：厦门市旅游质监所 文／伊慧斌 图／郑达贤