日前结合春节前假日安全检查的契机，新罗区旅游局在全区各个旅行社中开展了重温“行前说明会规范”培训会。培训会主要从重温《旅行社行前说明会规范》（LB/T 040—2015）方面入手，对旅行社的行前说明会的基本要求、服务内容、服务流程方面进行了再培训，再教育。培训重点强调了说明会一定要从全面、从细致上提前向游客说明目的地国家（地区）的法律法规、文化差异等，提醒游客要注意尊重当地的民风民俗，拍照时不能违反旅游目的地的禁忌等内容。

　　新罗区中小型旅行社目前都存在员工流动性较大，人手不足，管理人员容易凭借经验开展工作的特点，此次培训会目的是让从业人员重温操作规范，再敲规范操作警钟，从源头上把好出行关，把好文明关，能够有效减少出境旅游不文明行为及安全事故的发生。

　　此次培训也受到了广大从业人员的热烈欢迎和积极参与。每场的培训会上，从业人员都反应热烈，现场也就业务操作规范提出了自己的疑惑，旅游局也就规范内容一一做出解答。深入又具体的培训使从业人员再次紧绷文明引导的这根弦，明白坚守文明监督员这份责任的意义。作者：龙岩市新罗区旅游局 杨兰兰