根据国家旅游局和省旅发委关于宣传贯彻《导游管理办法》有关事宜的通知要求，2月1日至2日，南平市旅发委在武夷山自遊小镇举办了《导游管理办法》暨旅行社经营管理培训班。全市2300名导游、117家旅行社总经理及业务经办、10个县（市、区）旅游行政主管部门分管领导、质监执法人员及业务经办共2500余人参加了培训。市旅发委副主任姜贵梅到场做开班动员讲话。

　　培训分三个批次进行，重点对《导游管理办法》要义及“导游之家APP”“全国旅游监管APP”的使用等进行了解读。同时，就2018年旅游服务质量提升相关工作进行了部署安排，如：旅行社守法经营和诚信经营问题、安全生产和文明旅游问题、全国旅游监管服务平台使用问题等。通过培训，使我市旅游系统从业人员服务意识得到进一步提升，法制意识得到进一步增强。

　　本次培训最大的亮点和收获是，南平市旅发委积极加强与12301全国旅游监管服务平台的合作交流，充分发挥智慧旅游助力旅游教育培训的作用。一是通过12301定位抓取到场培训学员参训情况，解决学员多签到难的问题，确保导游参训率达90%以上。二是通过12301技术支持，帮助完善授课课件内容，使之更适合广大学员。三是通过12301开展实战演练，进一步掌握SOS救援信息发送等相关技能，为广大导游执业奠定较为丰富的经验基础。作者：文图／南平市旅游发展委员会 黄章春