2018年春节假日期间天气晴好，在市委、市政府的高度重视和有力部署下，在全市旅游从业人员的共同努力下，春节假日黄金周我市旅游经济呈现出游客接待量和旅游营收双增长的良好态势。据统计，黄金周七日全市共接待游客208万人次，同比增长30.51%，实现旅游收入7.2亿元，同比增长33.65%，其中，门票收入3291万元，同比增长45%；自驾车游客增幅明显，同比增长28.5%；旅游住宿设施接待保持增长，星级饭店平均客房出租率达90%以上。假日期间共收到旅游投诉8起，均得到第一时间处理和回复，办结率和游客满意率均达100%。春节黄金周假日旅游主要呈现以下几个特点：

　　一是全域旅游体验升级，旅游目的地“年味儿”十足。以全域旅游理念为指导，针对2018年春节旅游市场特点，泰宁县积极组织开展“小城过大年”、古城新春趣味游园、民间音乐会、灯舞巡演、旗袍快闪秀、山歌展演、“上青古乐”展演、梅林戏表演等迎新春民俗序曲，除此之外，将乐玉华洞的“欢聚一糖”特色年货会、沙县的“红红火火过大年”特色肩膀戏民俗表演、建宁上坪村的“千名游客吃土饭、游古村、品土酒、赏‘宴神’”和尤溪桂峰的迎蛇活动均充分体现各地域与众不同的“年味儿”，均获游客点赞好评。

　　二是提质景区人气走旺，旅游新项目备受关注。围绕全域旅游发展背景的市场需求转变，尤溪县侠天下景区创新启用的“双层极限玻璃悬桥”项目七日共接待游客3.42万人次，比增达40.66%；泰宁九龙潭景区新开放的水天玻璃栈道吸引了许多游客慕名前往，日均接待量翻番；三明欢乐大世界结合春节假期新增七彩油纸伞展，日均接待游客万名以上；除此之外，新开业的建宁野庐树屋、宁化蛟湖小镇、尤溪翡翠湾房车营地等“新、奇、特”项目均受游客热捧。

　　三是乡村旅游活力四射，旅游过大年渐成风尚。随着乡村振兴的号角吹响，家人齐聚休闲游、绿色氧吧深呼吸、有机美食健康品等新春旅游产品引领春节黄金周假日旅游市场主流，清流天芳悦潭、梅列清枫谷、宁化蛟湖小镇和永安霞鹤山庄分别以“温泉、烟火、篝火狂欢和乡村民俗火锅”为卖点吸引游客返乡过大年；泰宁耕读李家、尤溪高春山庄、永安霞鹤生态农庄等“绿野乡居”特色民宿游客增量明显。大田象山、茶美人、灵动济阳等乡村旅游景点初二、三两天游客接待量比增均达300%以上，将乐各深呼吸驿站接待游客同比上年增长11%，沙县湿地公园的10亩郁金香花海假期接待总量接近10万，其中单日最高接待量达3.1万人。

　　四是旅游惠民丰富有趣，宣传营销成效显著。为做旺做好春节旅游这桌“年的盛宴”，市旅发委联合永安桃源洞、将乐玉华洞等各大景区实施买门票抽大奖，两人同行一人免票和本命年游客免费领取玉华洞洞藏酒一瓶等优惠活动，三明欢乐大世界油纸伞展、尤溪九阜山等景区在春节期间免费向游客开放。除此之外，市旅发委联合市内5家新媒体平台面向全国广大微信用户发布“最具三明特色”的新春贺词，假日期间迎来湖北黄石市自驾游协会踩线团、广东（潮汕）自驾游百人首发团前往景区观光游览。

　　五是着力四个“强化”，打响“满意在三明”服务品牌。一是强化监督检查。节前围绕重点领域和薄弱环节，深入全市4A级以上旅游景区安全风险管控点及各旅游企业隐患排查治理，进一步规范全市春节假日旅游市场秩序。二是强化宣传引导。通过三明旅游微信、微博、网站等媒体提前发布假日旅游安全、游客理性消费、文明旅游提示，各地旅游企业利用电子滚动屏、展板、宣传资料等方式，大力开展旅游安全宣传告知和文明旅游知识宣传，进一步提高全市旅游从业人员安全意识，引导游客文明旅游、平安旅游。三是强化处置能力。节前举办三明旅游行业管理工作暨“放心游福建·满意在三明”旅游服务质量提升专题培训班，加强旅游安全教育和培训，增强对突发事件的预判和处置能力。四是强化应急值守。向社会公布旅游值班、投诉电话，严格执行24小时值班和领导带班制度，强化岗位责任制，加强值班值守，完善应急措施，投诉、咨询、应急电话24小时畅通，及时受理旅游投诉和咨询，密切关注天气动态信息，针对可能发生的灾害性天气做好应对，遇突发事件及时上报，迅速启动应急预案，科学有效处置事件。作者：三明市旅游发展委员会 文／周靖怡 图／汪孝钦