春节黄金周期间，南靖县各部门群策群力发挥职能作用，书洋镇、梅林镇、土楼管委会、土楼公司全体干部职工及县直旅游局、交通局等抽调工作人员到岗到位，尽职尽责，景区在旅游高峰持续出现的局面下，承受住多重压力和考验，未出现游客滞留、车辆拥堵、有效投诉，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的黄金周旅游工作目标。据统计，黄金周期间景区累计接待游客34.7万人次，同比增长15.28%，创下旅游收入2.23亿元。黄金周期间景区亮点频现，主要体现以下四点：

　　一、领导坐镇、组织支撑，干部职工尽职尽责确保工作落实一盘棋

　　今年春节，南靖土楼景区在自驾游保持增长的情况下团队游暴增明显。据统计，黄金周期间平均每天约15000辆各类旅游车辆进入景区，创车流量新高。面对剧增的管理压力，面对如织的旅游人潮，县值班领导亲自坐镇指挥，各部门联动形成合力，全体值班人员舍小家顾大家，积极采取措施，适时启动各类应对预案，为游客提供一个良好的旅游环境。

　　二、文明先行、秩序铸基，优质服务用心用力赢得八方游客一片赞

　　春节前，多部门联合执法整顿旅游市场秩序，以高压态势遏制乱象反弹趋势，文明出行蔚然成风。黄金周期间，各职能部门通力配合、严格管控，乱摆摊、流动摊贩、不协调搭盖、野导等乱象一扫而空，景区风清气正、秩序井然。品质提升屡现温馨场景，细致服务彰显人文关怀，好人好事频频涌现，正能量引导文明旅游新风尚。据统计，黄金周期间景区咨询投诉部共受理各类咨询498件，满意率达100%，广大游客的交口称赞，上级旅游主管部门的高度肯定。

　　三、品质提升、体验增强，综合环境优质优越彰显生态民俗一幅画

　　景区硬件设施保障到位，新启用过境公路边停车场、星级旅游公厕、沿途临时停车场和游客休息亭等，大幅提升景区旅游环境品质，游客体验显著提升。生态文明、民俗文化倍受追捧，景区卫生环境干净整洁、景观面貌协调统一、民俗表演丰富多彩，游客满意度明显增强。

　　四、全域旅游、全面发展，经济民生共进共享取得效益口碑双丰收

　　春节黄金周是景区人流量最大的时段，南靖土楼景区纷涌而来的高峰客流，带旺了景区及周边镇村的吃、住、行、购、娱等旅游消费市场。在住宿接待上，景区各大宾馆、酒店及民宿旅馆客房连续5天保持95%以上出租率，初二至初五四天，景区周边宾馆个个爆满。在旅游购物上，蜜柚、香蕉、金线莲、土楼老茶、兰花等南靖土特产购销兴旺。全域旅游快速发展的同时，也让经济红利惠及当地群众，社会、经济效益齐头并进赢得良好口碑。

作者：南靖县旅游局 文／林颖彬、吴婉泓 图／许鸿杰