2月24日7时许，省交通执法总队三明高速支队嵩口中队当班执法员接报称：“泉南线B道有一辆满载59人的客车故障抛锚。”交通执法员立即出动，并及时与故障客车司机取得联系，告知高速停车的安全要点，要求司机做好旅客的管理工作。

　　现场下着中雨，交通执法员发现该车停靠在星东隧道出口处的星东大桥上，桥下就是深达数十米的峡谷，无法按照常规方法将旅客疏散到高速护栏外。为了保障旅客安全，交通执法队员立即进行布控，从星东隧道入口300米处开始布控至隧道出口客车处，布控总长度达500余米，同时安排人手在布控端头指挥车辆减速安全通过故障车处。

　　在等待接驳车辆的2个多小时内，交通执法员耐心劝导心急的旅客，并向在场的59名旅客宣传高速公路安全小常识，直至59名旅客全部被接驳车辆安全接走。（三明高速执法支队三大队、省交通执法总队）