春节前夕，同安区医患纠纷调解委员会认真抓好医疗纠纷调解工作，针对辖区内发生的医患纠纷，及时组织调解员精心调解，耐心说服，促成了纠纷的圆满解决。

患儿陈某2018年12月23日因龋齿就诊同安区某医院口腔科，接诊医生予以拍片检查，并于12月24日下午给予麻醉后进行开髓引流术、简单充填术、牙髓失活术治疗，在治疗后告知家属需拔除部分牙神经，陈某家属对于需拔除部分牙神经表示不理解，认为医方存在诊疗过错，患者年仅12岁，这样的失误对后期影响很大，以应保留牙神经为由，要求医院赔偿相关损失。

2019年1月14日，陈某家属和医院一同到同安区医调委提出调解申请。经过医调委调解员摆事实进行政策法规宣讲后，并对纠纷双方分别进行耐心细致的劝解，动之以情，晓之以理，经合议小组讨论认为：医生对患者的治疗符合医疗常规，但在治疗前未尽告知义务就对患者进行根管治疗，存在失误。纠纷双方最终达成调解协议：由医院一次性支付陈某补偿款5500元，并对其他一些后续治疗达成了共识。纠纷解决了，陈某家属终于卸下了精神包袱，医院也不再被这起纠纷困扰，随着调解协议书的签字，双方终于握手言和并对调解员表示感谢。

厦门市同安区医调委 陈婷婷