近日，平安产险福州中心支公司接到车主与三者致谢电话，他们对人伤查勘员谢则钰的诚心服务赞不绝口。

据悉，标的车主于2018年9月发生交通事故，不慎碰撞三者，造成三者腿骨折，三者及家属情绪激动，不配合理赔。我司查勘员谢则钰第一时间将三者送到医院治疗，并垫付医药费，后续多次前往医院看望三者，三者出院后谢则钰陪同三者做鉴定，经多次积极沟通调节，双方最终达成一致意见，矛盾纠纷顺利解决。谢则钰高效热情的专业理赔服务给车主及三者留下了深刻的印象，他们再三表达了对谢则钰的谢意。

“做好理赔服务，如同给客户雪中送炭”这是保险业人人尽知的道理，平安产险福州中心支公司也一直用实际行动践行平安的服务理念，致力于为客户提供更加优质高效的服务。

(郑巧)