“不出门就立了案，真是头一回，太感谢法官了!”2月10日，上杭法院受理了疫情防控期间第一起网上立案案件。该案原告何某与被告蓝某的借款纠纷在网上提交起诉材料，立案庭工作人员收到网上立案申请后，当即按照程序对原告何某提交的起诉状、证据材料等进行形式审查，认为符合立案条件后立即对该案进行立案登记。

截至2月20日，上杭法院立案庭对每日接收的网上立案、邮寄立案案件建立工作台账，及时安排专人审核，共接受网上立案、邮寄立案157件，审查通过116件。

“您好，法官，我想立案，但是怎么也立不上，我该怎么办?”2月14日上午，上杭法院诉讼服务中心立案法官黄蔚艳接到了张某的电话。原来，去年10月，挑着石块在路上行走的张某被骑摩托车的温某撞伤，经交警部门认定，温某应承担全部责任。事故发生后，张某住院治疗共花费10万余元，除去保险公司支付的1万元，温某仅支付了3.2万元，张某家人举债支付了剩余医疗费。张某决定向法院提出起诉，要求温某及保险公司承担医疗费用，但不熟悉网络操作的张某通过“福建移动微法院”小程序客户端上传立案材料却屡次失败。黄法官立即向张某详细介绍网上立案流程，耐心指导张某正确上传起诉状、身份证明、证据等相关诉讼材料，并在电脑旁等待当事人完成网上立案申请，再次进行审核，经过反复多次的指导，终于协助温某成功立案。

节后上班以来，上杭法院立案庭在依托 12368 诉讼服务平台的前提下，特别增设了一部专门热线电话，选配专职热线服务人员为来电群众解答法律问题、提供诉讼指导、查询案件进展、办理信访事项，共累计接听咨询来电154人次。

据了解，节后一上班，诉讼服务中心速裁庭的法官们就对所有在办案件进行了摸排，主动与当事人进行电话沟通，征求当事人是否同意延期开庭。为减少面对面庭审带来的疫情传播风险，速裁庭法官刘五连在深入分析案情后，认为其中5件案件有调解的可能，因此向双方当事人提出了电话调解的解决方案并征求当事人的同意。经过耐心沟通，仅用1天半时间，4件案件调解成功，1件案件当事人表示自愿撤诉。

（记者 陈章群 通讯员 刘帆 陈桂莲）