2、“旅游警务” 服务百万游客

今年11月2日，参加首届世界妈祖文化论坛的70岁台胞信众王某娥在出舱上岸时头部碰到隔板，当即血流满面。执勤民警梁常春立即通过对讲机联系巡逻警车，同时给老人简单包扎，背起老人一路往候船大厅跑，10米、50米、200米……手术后的王某娥目睹小梁衬衫上的斑斑血迹，禁不住热泪盈眶。

迅速破案获赠锦旗

建好警务室服务景区游客

帮助游客寻回贵重物品

这是湄洲边防派出所“旅游警务”服务游客的一幕。湄洲岛国家旅游度假区特别是旅游经济实施以来，该所积极探索新形势下社会管理创新和治安防控模式的新思路，把握科学发展的脉搏，找准服务旅游经济的切入点，进一步拓展思路，逐步建立起现代“旅游警务”新机制。在打击、防范、管理和服务的职能上进行科学定位，以一流的服务质量、超前的服务理念，强势打造旅游经济发展软环境，全力营造“人人保平安，个个谋发展”的浓厚氛围。积极有效应对旅游格局下复杂治安形势，创造性地开展工作，实现社会秩序稳定与旅游产业和谐发展，提升旅游保障和服务水平。

在首届世界妈祖文化旅游论坛期间，面对短时间内规格高、人流大的特点，该所及时调整警力，加大对码头、景点治安巡逻力度。针对复杂的安保环境，该所及时调整20多名警力充实到一线，全力做好旅游节期间的现场警戒、巡逻和机动备勤等安保工作。还公布24小时的“旅游警务”服务热线，印制了包括安全提示、旅游常识、线路推荐等内容的“便民服务卡”，向各景区游客发放，为游客提供咨询服务。

两年来，该所为游客提供咨询服务3000余人次，快速调解矛盾纠纷18起，做好事8起;及时破获涉游案件12起，为游客追回经济损失2万余元，得到了游客的好评。