上杭县古田派出所着力为百姓谋福祉
红土地上的爱民情怀 福建法治报-海峡法治在线12月21日讯 古田会议精神,其本质是全心全意为人民服务。上杭县公安局古田派出所扎根这片红色土地,建所57年来传承红军一心为民的优良传统,坚持群众至上,从思想上重视群众、感情上亲近群众、行动上融入群众,全心全意为人民群众办实事、做好事、解难事,始终保持人民公安为人民的政治本色。 星火传承 服务细致周到 “在上世纪60年代艰难困苦的条件下,民警的日常重要工作是防偷盗粮食及家禽。有时为了找回群众丢失的一头羊,得挨家挨户问,甚至满山遍野找……”12月17日,古田派出所首批民警之一、81岁的丘永康老人,在老民警座谈会上讲述了那段峥嵘岁月。时代在变,本色不变。如今的古田派出所,依旧将全心全意为民谋幸福的理念牢记心头。 2014年夏天,一名男子到古田派出所户籍大厅反映,其母袁某70多岁了,但因一直没有户口,办理不了农村有关补贴。因母亲在古田镇生活过一段时间,他抱着一丝希望请民警帮忙。女警林滢瑛马上翻阅大量档案资料,经过2天查找,终于在1981年的档案记录中找到一条“袁某,某年某月某日生,出生地某某”的记录。为进一步核实情况,林滢瑛还到长汀、龙岩新罗和永定等3个县区开展调查,最终确定该条记录所记载的确实为袁某本人信息,从而成功帮其落了户。 古田派出所还推出为民服务“六小工程”建设,为百姓和游客“化解小纠纷,解决小困难,侦破小案件,办好小事情,送上小温暖,温馨小提醒”;经常开展各种形式的“送温暖、献爱心”活动,每年到辖区敬老院慰问。老人们都说:“所里的警察比自己的儿女还亲。” 一心为民 发扬优良传统 2011年6月26日,古田派出所女警巡逻服务队员发现小女孩小霞蜷缩在某小学校园墙角。“爸爸妈妈不要我了!”小女孩的哭诉,让女警们同情不已。原来,她的父亲因涉嫌盗伐树木被列为在逃人员,母亲离婚后改嫁,所以她经常没人接送。女警们当即把小霞列为帮扶对象,悉心照料。女警们的真情关爱感动了小霞的父亲,当即与3名同案犯到所里投案自首。此外,民警每周给小霞做心理辅导并从生活和学习上帮扶,每学期开学及放假时都会专门接送。5年以来,民警对她的爱心接力仍在延续。 该所追求为民服务“百分百”满意工程。落实和完善节假日办证窗口、“急事急办、特事特办”、首问责任制、办事材料一次告知制、预约办理和上门服务制、“网上服务”新机制、限时办结制、服务力量动态调节制、公开监督制等九项服务制度。 近年来,民警先后为老区群众上门调解纠纷121起,做好事实事1000余件,救死扶伤80多起190余人,为农民工追回血汗钱300余万元。该所户籍窗口被誉为“365天不关门的户籍室”,被评为全省第六、七、八届文明行业示范点。女警巡逻服务队被游客和群众称为“问题学生和失足青少年的知心姐姐”以及“全国各地游客活地图”。 守护景区 筑起平安之墙 古田会议会址作为全国革命传统教育基地、中国红色旅游5A级景区,每年有近400万游客前来瞻仰和参观。为此,古田派出所成立景区警务室,还设立中英文双语报警点35处,方便群众报警求助;在游客中心设立遗失物品认领中心,先后为游客做好事实事2000余件。 该所要求民警“人人都是古田会议精神的传承者、践行者、传播者”,每位民警都是古田会议的讲解员,其中有3人通过纪念馆一级讲解员考核,所长李福民多次受邀赴全国各地作《传承红色基因 铸就忠诚警魂》专题讲座。 多年来,民警们义务为游客当导游与解说员,有时一天讲解三五批是家常便饭。同时,组织景区巡逻和安保,为游客和周边群众筑起一道隐形的安全墙,保障了景区及周边的安定稳定。 (本报特约记者 张春波 记者 陈章群) |