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群众的事从不马虎

2017-07-24 08:39:38 来源:福建法治报

南平市公安局梅山派出所社区民警程章勇为民服务二三事

福建法治报-海峡法治在线7月24日讯  南平市公安局梅山派出所55岁的副所长程章勇,至今担任社区民警已有8个年头。他以近30本工作笔记和一大本社区楼栋台账,不仅将其管辖的中和社区警务工作打理得细致入微,还成了社区里最受欢迎的人,社区居民都说:“有事找程副,准没错!”

30本工作笔记

记下8年点点滴滴

“2009年6月1日,下午到某技术学院了解近期学生的思想动态情况……”翻开本子,里面密密麻麻记录着程章勇8年社区民警工作的点点滴滴,有所长布置的工作任务,有社区居民反映的种种问题,甚至于连备勤、休假都一字不落。

提起程章勇,大伙都说他是一个细致、认真的人。因为程章勇爱做笔记,打开他的办公储物柜,里面摆放着近20本厚实的《民警工作日记》和十几本略薄的笔记本。

程章勇常说:“好记性不如烂笔头。”从2009年担任社区民警起,他每年至少要用两本《民警工作日记》,每天打开翻一翻,就知道什么工作还没完成。特别是群众交代的事,他从不“欠”着。

2016年底,程章勇在本子上记下社区居委会反映,某居民楼一户业主不愿参与集体出资重修下水管道,与多户居民发生矛盾的情况。后来,只要程章勇打开笔记本,发现此事没解决,他便掏出电话与业主联系协调。最终经一个月的劝说,业主被成功说服,程章勇才在笔记本上写下完结字样。

这些工作笔记是程章勇最宝贵的东西,程章勇不舍得丢弃,他说:“退休以后拿出来看看,这是最光荣的‘履历’。”

身背“百宝袋”

“唠叨”民警受欢迎

“照相机、警务通、笔记本,宣传单……”程章勇的挎包更是被社区居民戏称为“百宝袋”。一个挎包,一副笑容,是他8年来下社区的基本特征。

程章勇每次下社区,都会在包里备上厚厚的防火防盗防诈骗等宣传单,挨家挨户的发,每一种都向居民细细宣传,生怕哪个居民遭受损失。

“程副年纪大,每天背着5斤重的包跑上跑下,我们看着都心疼。”中和社区书记熊瑞芳说,大伙也曾劝过他,少拿一点宣传材料,可这位“固执”的社区民警却坚称:“这可都是居民的‘护身符’。”

时间久了,社区居民对这位“唠唠叨叨”的社区民警有了深刻的印象和感情,大伙都明白,程章勇心里装的是社区平安,群众安康。

“程副在居民里人缘最好,有些走访工作没他还真不行。”和程章勇一起工作4个月的社区居民陈老哥深有体会。陈老哥说,今年3月,派出所和社区开展二维码门牌登记工作,他受聘协助社区开展工作,遇到的最大问题就是居民家门敲不开,房屋信息不肯给。可换成程章勇上门,居民们都是客气、热情的将他迎进屋。