从“企业上门找”到“警察开门迎”

福建法治报-海峡法治在线11月22日讯   “企业发展到哪里，服务就跟进到哪里!”日前，谈起服务辖区企业经济发展，莆田东吴边防派出所所长张涛感叹地说。

近年来，随着莆田东吴港区的开发建设，大型企业项目在莆田市湄洲湾北岸经济开发区拔地而起，太平洋有限公司、罗屿港口开发有限公司、国投湄洲湾配煤基地等10余家重点企业先后在这里落户，东吴边防派出所以“亲企、便企、护企”为抓手，全力为企业经济发展营造良好的治安环境。

打造和谐的发展环境

“今天我刚收到一个陌生号码的电话，对方用非常严肃的口气说是我的某某领导，这是他的私人号码，现在急需1万元钱，要我马上打到他提供的账号上。”不久前，辖区一工厂的员工小张通过微信向边防所民警咨询，民警立即意识到这肯定是属于冒充领导电线诈骗新形式，立即告诉小张不要相信任何陌生人在电话里提出的汇款请求，若该“领导”再次打来电话及时报警，同时借小张的经历开展防电信诈骗教育，避免了小张的经济损失。

为了更好地加强与企业的沟通和交流，及时了解企业的需求，边防所通过微信群与辖区内的企业建立起服务平台。通过微信群，边防所与企业建立24小时沟通热线，保证企业能够随时与民警联系，全天候为企业排忧解难。同时，边防所实时向企业通报辖区治安情况，并针对当前发案的规律、手段和特点，向企业提出相应的预警、防范措施，以提高企业的防范水平，受到辖区企业的欢迎。

打造优质的服务环境

“身份证丢了怎么办，是不是一定跑回老家才可以办理……”在以往，居民要办理身份证时，必须要在户籍所在地的公安机关进行办理，这对于辖区多数企业员工来说，难免会带来太多的不便，该所就经常接到类似的电话咨询。

不久前，在辖区工作的郑某遇到一件棘手的事：手里的身份证不慎丢失，而近期又要到外地出差，没有身份证会给出行造成很大的麻烦。后来郑某听同事讲起，现在身份证可以异地办理了，边防所正在企业内接收身份证异地办理材料呢，将信将疑的他来到“服务管理站”并提交了相关材料，结果很快就完成了办理手续。“能够异地办理身份证，真实方便了我们百姓，我要给一个大大的赞。”郑某开心地说。

边防所还把警务服务大厅变成企业员工的“会客厅”，变“企业上门找”为“警察开门迎”，让企业办事“找得对门、找得对人”作为打通服务企业“最后一米”的关键举措，有力地方便了辖区企业的业务办理。

打造稳定的治安环境

去年10月，辖区一公司30余名员工因讨薪问题围堵在公司办公楼门口，其中有人持有凶器。接警后，边防所副所长傅艇带队到达现场，立即组织员工代表与企业负责人就劳资问题展开调解，成功帮助企业解决劳资纠纷问题。

为打造稳定的治安环境，边防所充分利用企业治安资源，探索警企合作、群防群治新模式，组建由民警、企业保安、治安联防队员组成的“警企联防队”，将“联合巡逻”纳入联勤联动范围，在辖区全面开展巡逻防控工作，保障企业和辖区的安定稳定。

“边防所让我们十分有安全感，无论是日常工作，还是突发事件，有公安民警的支持，我们的工作也更加放心。”该公司安质部负责人深有感触地说，“边防所的各项服务措施让企业更有安全感。我们公司一旦发生矛盾纠纷，第一时间就会想到找边防民警。”

2016年以来，该所累计为企业、重点项目核查外来流动人口2万余人次，消除治安隐患200余处;排查调解企业矛盾纠纷50余起，召开警企恳谈会12次，向企业通报辖区治安情况及防范措施80余次，有效净化了辖区治安环境，为企业良好有序的发展保驾护航。

（本报记者 陈琦 通讯员 蔡伟）