福建法治报-海峡法治在线12月9日讯   近日，福州长乐区罗联乡顶头村洋中自然村的罗海官夫妇家中不慎遭窃，一筹莫展之际，保险公司立即启动快速理赔程序，亲自上门为他们办理理赔手续，2000 元保险金很快就打到夫妇俩的账户上。

据长乐区委政法委相关负责人介绍，近日，工作人员在督查各乡镇(街道)开展平安长乐建设工作成效时，得知罗海官夫妇的生活费被盗。当地政法委领导高度重视，通过与保险公司负责人协商，立即启动快速理赔程序。

罗海官为何会有这种的“待遇”呢?原来，早在2015 年7 月，为了减轻群众在侵财案件中的经济损失，提升公众满意率，长乐区在营前、首占、罗联、湖南、文岭、猴屿、梅花等7 个乡镇(街道)试点推行社会治安综合保险，对受保范围内的群众以户为单位，每户投保20元/年。保险金费乡镇出70%，区委政法委补助30%，群众不用花一分钱，就多了一份平安保障。

据统计，截至目前，长乐约有15 万户居民上了“综治险”，同时社会综治险服务已累计结案理赔530多起，结案金额140 多万元。投保居民所有的家庭和个人财产，如果被盗都可以得到相应金额赔偿，任何人在投保的乡镇(街道)辖区遭抢也都可以得到最高3.5 万元保险赔偿，保险范围非常广，小到鸡鸭牛羊，大到人身伤亡。

“保险都是由政府买单，上述7个乡镇(街道)都有综治保险专管员，会上门帮助群众去收集理赔材料，然后向保险公司报送，群众不用来回跑保险公司，就能一次性解决。”长乐区委政法委综治协调科副科长吴增华说。

另据了解，在保险涵盖范围内的事件和案件发生后，群众在拨打110 报警后，拨打中国人保95518 报险。办案民警会就申请“综治”保险理赔对报案人进行提醒。参保群众只需携带公安部门出具的出警单或立案证明，到所在乡镇街道的综治办或村治保主任处进行理赔工作。另外，保险公司也在各试点乡镇(街道)安排了专员负责跟踪。为进一步方便群众，2000 元以下的理赔金额案件，可直接到所在乡镇街道的综治办开具证明快速进入理赔程序。保险公司在收到完整补助金申请材料后，将在5 个工作日内完成理赔工作。

（记者 陈钦祥 通讯员 高维  ）