福建法治报-海峡法治在线4月25日讯  “你们快帮帮我，我们刚领证十多天，我老婆就要起诉离婚，为了结婚我花费了近几年所有积蓄，我父母一时想不开双双生病住院了。”近日，家住泉州市泉港区山腰街道的郑某来到泉州峰尾边防派出所秀圭调解工作室，向调解员诉说他的烦心事。调解员林秀圭耐心安抚其情绪，并详细了解了事情的起因经过。

原来，2017年郑某经人介绍，认识了家住泉州市泉港区峰尾镇的女子刘某，俩人于2017年底完婚。刚结婚10多天，刘某认为郑某好吃懒惰，双方性格不合，不适合在一起，便在婚后10多天搬出郑家回到娘家，之后以性格不合、感情破裂为理由向法院起诉离婚。法院一审公开审理后，双方因农村习俗“彩礼钱”返还问题一直争执不下，无法达成一致的调解意见。

这样的看似僵持不下的局面，怎么办?对于峰尾边防派出所专职调解员林秀圭来说，这已经司空见惯了!“秀圭调解室”第一时间进行介入，根据以往的案例和经验做法，林秀圭用不到10天的时间就促成双方自愿达成和解协议。

是什么原因让平时老百姓头疼的难题一下子就解决了呢?“婚姻家庭纠纷多由家庭琐碎小事引起，一旦爆发容易使矛盾极度对立，要马上彻底解决对方的矛盾，并非易事。”林秀圭充分认识到这点，她不厌其烦地做双方当事人工作，帮助双方回想感情好的时光，逐步想起对方的优点，理性包容对方的缺点。逐步消除郑某和刘某情绪上的不理性因素后，调解处理纠纷的工作难度逐步降低。林秀圭转移调解方向，通过走访双方长辈和关系密切的朋友，联合外围力量缓和矛盾，让双方当事人关系形成新的均衡，理性看待问题。

同时，林秀圭利用其法院陪审员的身份优势，参与案件，在查清案件事实的基础上，与法院联动调解。利用法官丰富的审理经验，从法律规定和审判实务等专业方面，耐心地为当事人释法析理;再利用自身比较了解社情民意、村规民俗及当事人的情况，联动“法”与“情”就矛盾焦点“彩礼钱”返还问题细致地做双方思想工作。在林秀圭多次沟通协调下，女方最后自愿撤诉，双方协议离婚，并就“彩礼钱”返还等问题自愿达成调解协议，最终案结事了。

近年来，泉州峰尾边防派出所在积极探索新时期调解工作的新模式中，着力构建以边防派出所、综治办、司法所、调解员以及“秀圭调解室”为主体的“五位一体”网格化调解机制。自2012年9月“秀圭调解室”建立以来，该所以调解室为依托，在各村范围内挖掘具有群众威信、调解经验丰富等特点的人员成立“调解委员会”，并邀请综治办及司法所相关专业人员对单位聘请的调解员进行业务讲解和调解方法教授，定期召开矛盾纠纷听证会，针对辖区矛盾纠纷以邻里、土地为主的情况，充分挖掘辖区调解优势资源，及时参与到日常矛盾纠纷化解，将矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保了辖区矛盾纠纷不积累、不激化。

(本报记者 叶华南 通讯员 袁春辉 林君)