福建法治报-海峡法治在线4月27日讯  日前，厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例颁布3周年暨海沧调解在线APP V2.0正式上线。记者了解到，早在2015年，海沧调解在线APP(V1.0)开始试运营，其便利性、规范性和实用性等优点一经推出就受到了广大群众的推崇。活动现场，重装上线的海沧调解在线APP V2.0，将这些特质又进行了进一步凸显和优化。

据介绍，该APP是在总结以往微信调解、QQ调解等“互联网+调解”经验的基础上，为海沧区人民调解组织量身打造的“指尖上”的云调解平台。群众下载“海沧调解在线”后，便可快捷获取人民调解相关信息，接受人民调解服务;调解员则可以通过该平台开展在线答疑以及调解工作，高效快捷，实现矛盾纠纷“随手调，随时调，随地调”。

特别值得一提的是，有别于一般需要经过搜索、下载、安装、注册等繁琐流程才能开始使用的APP，海沧调解在线APP，用户只需要扫二维码即可直接使用，并且允许用户使用微信或QQ账号快速登录，将“互联网+调解”平台的操作便捷性发挥到了极致。

据海沧区司法局相关负责人介绍，海沧调解在线APP针对对话过程，采用了一系列加密技术，确保数据传输过程的安全和保密，这也让群众关心的安全性、保密性及个人隐私的保护得到了有力保证。也因此，该APP正逐渐成为海沧区人民调解的“网红”，成为群众“规范实用，解决问题”的新利器。

（张文洋）