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三明市梅列区创新推行社区“微治理”发展模式

2018-05-11 10:15:21 来源:福建法治报

治安好 邻里亲 矛盾少

福建法治报-海峡法治在线5月11日讯  梅列区作为三明“北拓”城市发展战略的前沿板块,辖区面积不断扩大,人口逐步增多,正成为城市的新中心。城市规划已然“大而精”,社区生活如何“小而美”?近年来,梅列区把握群众需求的脉搏,启动实施城市社区微治理工作,多措并举推动基层社会治理创新,着力形成和谐宜居、富有活力、特色明显的现代基层社会治理和服务体系。

广开言路,收集社情民意。

整合三方资源

增添服务新动力

前段时间,家住梅列区三路社区阳光城小区的朱阿姨,在社区业主微信群里发了条微信:“感谢社区,这么快就把门口的扶梯修好了。”她的感谢随后引来群里不少居民的跟帖、点赞,说社区又做了件实事。

“这都是社区推行‘三位一体’微治理服务的功劳!”对于这样的表扬,三路社区党支部书记蔡妮娜一点也不陌生。她告诉记者,三路社区是集中档住宅、高档别墅、商业区为一体的多元化社区,居民需求也呈多样化。为此,由社区居委会牵头,将社区平安建设和为民服务的措施,通过整合业委会、物业公司等资源,构建起“三位一体”治理模式,不仅提高社区现代化治理水平,更为群众幸福感提升走出一条有效路径。

前几天,有居民向阳光城小区物业反映,说小区多处路面损坏,加上雨水不断,很容易摔倒。了解情况后,物业负责人现场勘查,发现路面道板、绿化带破损达十多处,随即联系蔡妮娜和业委会负责人召开联席会,三方商议后立即安排工人施工,路面很快被修复。

“凡是和居民有关的事情,我们都是三方坐下来,有商有量地去解决。”蔡妮娜说,通过“三位一体”微治理服务,居民的合理诉求被列入居委会、业委会、物业公司的工作议程,反复研究、协商和实施,居民满意率在一件一件看得见的事情中得到提升。

“综治平安建设,社区也有一套。”蔡妮娜说,社区将“管理”变“治理”,通过充分调动业委会、物业和居民们参与平安建设的积极性和主动性,2017年社区收集居民矛盾纠纷和意见建议24件,解决24件,调处成功率达100%;举办形式多样的文体平安宣传活动23场次,邻里关系更加融洽。

引入“大党委”

构建活力新格局

绿化带内随意种菜、矛盾纠纷排查化解、社区文化生活匮乏……这是社区治理中经常遇到的难题。近年来,梅列区东乾社区创新推行社区大党委治理模式,激活辖区共建单位和社团能动性,让他们在社区综治、调解、创卫等工作中发挥作用。

“我们社区和市博物馆、市体育局、市歌舞团、市残联等七家单位共建,通过党建联席会议、协商民主议事会等形式开展工作,推进社区的精准服务和共驻共建。”东乾社区居委会主任郑艳青介绍。

“此举既节省治理成本,又提升工作效率,还加强凝聚力和向心力。”郑艳青说,不少群众反映社区文化活动较少,居委会联合七家共建单位,率先探索成立全市首家的社区社会组织孵化园,培育和发展草根社会组织,目前已培育和发展了11家社区社会组织。梦音艺术团、健身舞协会、乒乓球协会、矛盾调处理事会……这些社团组织秉承快乐健身、快乐生活、和睦邻里、和谐社区宗旨,不断发展壮大和日益成熟。通过每周定期安排活动,有效凝聚和团结居民群众,先后获得市、区和相关部门的各类竞赛奖项10余项。

健身舞协会的会员周阿姨对记者说,以前,住在同一栋楼,很多人互不相识。如今,通过健身舞这个共同的爱好,大家有许多交流机会,从原来的“生人”变成“熟人”,社区居民彼此之间成为好朋友。

社团组织不仅拉近居民们的距离,也为社区治理带来平安。不久前,周阿姨和队员们在社团活动时,发现有人来到社区张贴小广告,周阿姨及时通知了物业工作人员,大家齐心协力制止了对方的行为,让“牛皮癣”不见踪影。

“今年以来,我们社区组织开展‘五无社区’创建活动,这些群众积极帮助我们宣传法律法规、反邪教、禁赌禁毒等相关知识,不断提升居民安全感和归属感。”郑艳青告诉记者,现在社区不仅干净、整洁,治安环境也越来越好。