长乐警方在全国首推综合性AI24小时无人警亭

群众在“家门口”可办理出入境户政交管等业务

福建法治报-海峡法治在线7月9日讯  7月6日上午，“无人警亭”正式亮相福州滨海新城，这是福州市长乐区公安局为对接服务滨海新城，在全国首推综合性AI24小时无人警亭。这意味着群众及企业员工直接在“家门口”就可办理出入境、户政、交管、紧急报警等业务。

该综合性AI24小时无人警亭位于福州滨海新城核心区东湖数字小镇湖畔，面积约近百平方米，里面有13台警务一体机。欲要进入警亭内，需经人证比对方能进入。

林先生是东湖数字小镇一家公司的员工，也是“无人警亭”首个受益者。因要前往香港出差，当天他在警亭内的便民服务终端机按提示操作，通过受理、交款、打印，不到3分钟就拿到前往香港地区的签注。“之前都要赶到20多公里外的长乐区公安局办证中心受理，现在在‘家门口’就可以办理，非常方便快捷。”林先生告诉记者。

据了解，为匹配滨海新城的建设定位，方便滨海新城附近员工、周边群众的办事办证、紧急救助等需求，长乐区公安局创新性地推出便民利企举措，经过前期紧张的选址、规划、安装、调试，集无人化、智能化于一体的“无人警亭”在高科技公司云集的东湖数字小镇正式投入使用。

据长乐区公安局相关负责人介绍，小小的警亭，汇集了人脸识别技术、人工智能技术等高科技元素，嵌入了出入境、交管、户政业务办理、报警服务等智能便民、求助服务终端，群众只要在警务一体机上轻按指尖，即可办理身份证、居住证、出入境签注、交通罚没、治安管理业务等事项，让群众真切地感受到公安改革带来的“获得感”。

除上述办理户籍、出入境、居住证等自助服务外，“无人警亭”还兼具一键报警、自助笔录、紧急避难场所等功能。

记者看到，在无人警亭里面，还有一个紧急避难报警室，一旦进入，门将自动关闭。在外人不能进入的安全区域内，报警人通过无人接警终端，点击“一键在线接警”，便可与指挥中心视频通话，线上笔录自动存档记录，体现了除便民服务功能外，“无人警亭”也是保护人民群众安全的新特色、新作为。

“在全国范围内，这样综合性AI无人警亭还尚属首推。”据长乐区公安局相关负责人介绍，“无人警亭”建成之初，受无人超市、无人银行的启发，设计初衷是为了进一步响应“数字中国”“数字福州”战略构想，用高科技手段助推“放管服”改革，它既有便民利企的功能特色，也有从优待警、为民警减负的实际意义。下一步，长乐警方还将结合用户体验及运行效果，不断攻破技术、权限难题，分三期陆续完善各项业务功能。

（本报记者 陈钦祥 文/图）