福建法治报-海峡法治在线7月30日讯   27日，厦门市反诈骗中心对外发布“航班故障”诈骗预警，7月以来，厦门市反诈骗中心已接到机票改签诈骗警情23起，涉案金额达18.6万元，受害者多以来厦游玩、学习的人员居多。

7月21日上午，来厦游客王小姐手机收到一条106590开头的短信，自称“东方航空”客服“提醒”王小姐，其预订的当天20点25分起飞的厦门到昆明的航班因机械故障已被取消，并留下了一个客服电话。因为距离航班起飞只剩不到11个小时了，王小姐急忙拨打短信内留下的电话办理改签手续。拨通电话后，对方“客服人员”称因飞机机械故障，航班取消。考虑到行程、酒店均已确定，王小姐当即提出改签。随即“客服人员”便称改签需要提供身份证号、银行卡号，确认后补偿金会转入这张银行卡。因急于改签，王小姐立即将身份信息、银行卡号都告诉了对方。几分钟后，“客服人员”来电称已经为其申请办理改签，但需要手机验证码。毫无防备的王小姐又向“客服”提供了验证码。之后，王小姐再未收到“客服”的电话，收到的却是银行扣款7600元的通知。

厦门市反诈骗中心民警分析道，这类诈骗，犯罪嫌疑人一般是先通过非法渠道获得乘客航班信息，再冒充航空公司向订购机票的受害人发送短信实施诈骗，多以“飞机机械故障”“天气原因”等为由，短信内还会预留“客服电话”。当受害者联系“客服”时，“客服”会索要受害者银行卡、密码、验证码等信息，进行转移资金。

警方提醒，市民群众接到航空公司短信或电话称航班已取消时，万万不要拨打短信上提供的电话，应登录航空公司官网或拨打官方客服电话查询。此外，验证码就是密码，在任何情况下都不能透露给陌生人。

(记者 王淯滢  通讯员 洪恒亮)