福建法治报-海峡法治在线8月17日讯  近日，采访三明市公安局徐碧派出所社区民警邱道钻时，全身湿透的他刚从社区走访回来，脸上写满了疲惫……23年前，这位年轻的军人，在党旗下举起右手，立下为民服务的誓言。时光荏苒，初心依旧，从一名军人到一名公安民警，两年多来，邱道钻为民服务的情怀依然不变。

1995年参军入伍的邱道钻曾任某武警支队副营职干部，两年前离开军营时，他不要求待遇，也不要照顾，希望当一名小小的社区民警。

“社区民警天天和群众打交道，是公安部门联系群众的窗口。我出身军人，是一名老共产党员，在这样的岗位上可以为大家多做点事情，让群众放心!”邱道钻如愿以偿成为徐碧派出所的一名社区民警，分管东乾片区。

为做好社区工作，他揣着警务通，带上民警工作日记，逐户走访沿街店面、居民楼栋等，了解每户群众的情况并记录在册。下班后，他抱着工作日记，对着电脑挑灯夜战，将每天走访了解的情况，对照社区警务管理系统一一熟悉核实，做到底数清、基数明。

2017年2月，我省开始全面实行标准地址二维码工作，小到门牌楼幢，大到道路街巷，都必须挂上二维码门牌，邱道钻又化身“码警”，在街头巷尾开启智慧警务工作。从前期走访清查地址到门牌上墙，再到如今的二维码门牌工作“回头看”，邱道钻早出晚归、不辞辛苦，挨家挨户核对各项信息，逐栋逐户装订二维码门牌，向群众一遍又一遍讲解门牌的新特点、新功能、新操作，有序向前推进工作。

不久前，邱道钻在开展标准地址二维码入户访查工作时发现，该房屋内的一对夫妻对民警的突然到来显得神情紧张并欲匆忙离开。他们的异常举动引起了民警的警觉，在随后的盘查中，邱道钻发现该夫妻是涉嫌开设赌场的在逃人员，在支援警力到来后，邱道钻成功将其抓获。

“群众的事没有小事，他们有难处，我们一定要替他们着想，让他们放心、顺心、舒心。”这是挂在邱道钻嘴边的一句话。对待群众的求助或问询，他总是认真听取，细致调查，及时给出处理意见。在群众眼里，他是值得信赖的“身边人”。

不久前，正在值班的邱道钻接到热心群众的报警电话，得知市体育馆东侧的公交总站附近有一位老人走失，他立马驱车赶到了体育馆。

很快，邱道钻就接到了走失老人，他耐心安抚老人并询问情况，得知老人今年87岁了，因坐错车来到体育馆东侧的公交总站。老人说不清自己的家庭住址，只知道家在19路车终点站附近。根据这一线索，邱道钻猜测老人所住的地址应为19路车终点站附近的滨江新城小区。30分钟后,，邱道钻带着老人来到滨江新城，向保安询问老人是否是小区内的住户。保安认出了老人，并和民警一同将老人送回家。

邱道钻回到值班室没多久，又接到群众报警称家中老人走失，家人多方寻找始终没有结果。根据家属提供的信息，邱道钻让协警向周边派出所发协查通报，并查看路面监控，自己则把老人走失信息发到微信朋友圈和智慧房屋中的“牵挂你”防走失平台。很快，“牵挂你”防走失平台信息跳出一条令人振奋的消息，一位群众提供线索称看到老人走在街上，邱道钻随即联系家属一起找回老人。

“老年人年纪大，记忆力减退，一旦走失很容易出现意外。”邱道钻粗略估计了一下，派出所基本每天都会受理一两起老人走失的警情。为此，他也琢磨出快速找人的方法：发现走失老人，首先查看其身上有无身份证件;其次耐心详细询问老人姓名、家庭住址、联系电话等情况;若无法说明的，则利用警务通比对人像，用智慧房屋“牵挂你”防走失平台等发布信息等;此外邱道钻还将辖区经常走失人员信息登记在册，放在值班室，一旦民警发现情况可及时联系家属。

虽然岗位平凡，但邱道钻在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，先后获得2017年梅列公安分局“优秀共产党员”“优秀公务员”等称号，但他却说，只要让群众事事感到放心、顺心、舒心，就是对自己工作的最大肯定。

（本报记者 黄丽青 通讯员 沈逸风）