指尖上普法 订单式服务

福建法治报-海峡法治在线9月20日讯  “今后，您若想找检察院办事或咨询法律问题，只需在三明市检察院官方微信平台留个言，我们就会迅速启动市县两级检察院联动机制，为您提供订单式检察服务。”近日，三明市检察院检察长张时贵在接受采访时，道出了该市检察机关开展“指尖上普法、订单式服务”网上检察宣传工作的初衷，也指明了打造让百姓得实惠的掌上检察品牌路径，并用列举出一个典型实例说明问题。

今年6月6日，尤溪县检察院微信管理员发现，有网友在微信留言称辖区个别外卖企业存在经营过期食品行为。管理员在办妥网友留言登记手续后，报经分管领导审批同意，及时将该留言线索交由该院的民生检察部办理。

民生检察部的办案人员针对网友留言内容，及时对该县辖区内利用第三方平台从事外卖的400余家网络餐饮服务提供者进行全方位排查，从中发现确有部分入网餐饮服务提供者存在食品经营许可证过期、未取得食品经营许可证或公示证照信息等情况，违反了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律规定。针对这些问题，该院向县市场监督管理部门发出11份检察建议，督促该部门采取有效措施，加强对网络餐饮服务第三方平台及入网餐饮服务提供者的监督和管理，得到积极回应并有效整改，推动的网络外卖平台的规范管理，致力保障百姓舌尖上安全。

而这只是该三明检察机关借助“互联网+”平台为老百姓提供订单式服务的典型实例之一。

据不完全统计，今年来，三明市两级检察院13个单位共办理网友留言26件，涉及矛盾纠纷调处、法律咨询和控告申诉等方面问题。

“新媒体宣传不能自娱自乐，必须向百姓提供优质检察新闻宣传产品，让新媒体宣传惠及百姓，让百姓在参与新媒体宣传中有更多的获得感。”张时贵说出了该市检察机关开展“订单式服务”新媒体法治宣传的真谛。

近年来，三明市检察院不仅提出了“做细指尖上普法、做实订单式服务、做优特色化宣传”工作措施，还积极探索为百姓提供订单式检察服务途径，要求全市检察机关向群众公开承诺“法律问题请留言、你的留言我必答”，抽调熟悉检察业务的青年干警成立掌上检察服务队，根据群众留言性质，做好登记、分流、转办、督办、反馈与答复工作，根据百姓需求有针对性提供特色检察服务，努力将检察机关的法律服务送到田间地头。

如何做实做细指尖上普法工作，满足百姓田间地头学法需求，三明市检察院进行积极有益的探索。早在2017年7月，该院就在建宁县开展以“用指尖点亮乡村法治”为主题新媒体法治宣传进乡村试点活动，探索建立市县乡村干部四级联动法治宣传机制，同年10月，向全市检察机关推广建宁县检察院新媒体法治宣传进乡村的经验做法。三明市检察机关在推进新媒体法治宣传进乡村同时，还组织两级检察院干警采取漫画插图或其他图文并茂形式制作微文普法作品，增强微文作品的可读性，让群众想看爱看看得懂，做活做优以案释法宣传，真正把“谁执法谁普法、谁办案谁宣传”要求落到实处。

近年来，该市检察宣传工作连续多年位居全省检察机关前列，被中宣部、司法部授予“全国法治宣传教育先进单位”称号。

（本报记者 黄丽青 特约记者 陈长回）