让“阳光”照进百姓心头
长汀大同派出所推行“阳光警务”提升执法透明度和公信力 福建法治报-海峡法治在线11月23日讯 秋冬交替,愈发寒冷天气让傍晚的暖阳显得格外的舒适宜人。11月19日下午4时许,长汀大同派出所户籍大厅在阳光的照射下温暖如春,董女士第二次来到这里。 “大姐,真不巧,所里的打印机坏了,你的户口本没办法打印了。”户籍民警修姝芳想起这董大姐是辖区居民,上周来咨询过户口本的问题。“我儿子要参加会考,明天就是补交学籍档案的最后一天,户口本坏了,学校审核不通过,真急人。”董女士的焦急让修姝芳也为她担心起来。 “我带你去附近的城关所户籍窗口办理。”修姝芳交接好工作后,骑上摩托车载着董女士出了派出所。查验户口本原件,录入系统信息,很快,一本新的户口本交到了董女士手中。“孩子的事情就是我们家的大事,谢谢你们及时的帮助。”董女士舒展了紧皱的眉头,露出开心的微笑。 “‘阳光警务’不仅是要照进我们所里面,更要照进群众的心头。”大同派出所所长赖福贵告诉记者,近年来,长汀县公安局大同派出所在上年度“阳光警务”建设工作的基础上,以抓全、抓实、抓牢各项日常任务为着力点,以抓快、抓紧、抓好新兴社会管理热点为切入点,多举措扎实推进“阳光警务”建设工作,取得了实实在在的成效。 在采访中,民警张惠德说起了一件出警的“小事儿”。 “大同镇红卫桥头有一名中年男子疑似迷路,请前往核实。”10月28日,正在路上巡逻的张惠德和同事接到指挥中心转警。他们赶到现场查验后发现,男子没有携带身份证件,且语无伦次,疑似智力障碍,却又不像流浪汉。张惠德和同事只能通过给男子手机充电后,查找通讯录联系到其家人。原来该男子戴某,1986年出生,江西会昌人,有精神病史,一个星期前,从家里骑着摩托车出门,就没有音讯。张惠德将他带到社会救助中心后,积极联系戴某家属,并安全交给他的家人,这让戴某一家感动不已。 大同镇位于长汀县城郊区,城郊结合部出租房屋众多,户籍办证需求多样,群众对安全感呼声高涨的实际情况,让大同派出所在多次深入广泛调研、充分论证的基础上,高标准、高起点、严要求推进“阳光警务”工程建设。在没有经验可寻,没有现成模板可复制的情况下,敢于摸索,全面推进以促进警民互动、密切警民关系、实现警民和谐为主要内容的“阳光警务”;实行“阳光操作”,坚持以公开为常态、不公开为例外,提升执法透明度和公信力;搭建“阳光平台”,实现行政许可、行政审批和备案类事项的网上预约、受理、审批、告知,努力打造优秀为民服务平台。 据了解,推行“阳光警务”便民工程以来,大同派出所共为群众办理户籍业务3600余次,其中异地办证427份,上门服务135次;主动放弃周末及节假日休息时间,为600余名返乡群众和大中专院校返乡学生办理户籍业务,帮助失忆老人、走失儿童20余人次。 (本报记者 陈章群 通讯员 曹兰诚) |