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解决群众“最后一公里”问题

2018-11-27 10:11:35 来源:福建法治报

顺昌县公共法律服务体系成效凸显

福建法治报-海峡法治在线11月27日讯  昨日,记者从顺昌县司法局了解到,该县通过整合城乡资源,实现县、乡镇(街道)、村(居)一站式平台标准化,通过“三+X”模式,将法律咨询、法律援助、人民调解等法律服务通过一站式平台解决,同时将社区矫正、安置帮教等工作纳入一站式管理,方便群众咨询、解决法律问题,享受到快捷、使得、高效的法律服务,让群众足不出户享受身边的法律报务,提高群众的法律意识,维护基层的和谐稳定。

顺昌县三级公共法律服务实体平台建立以来,受理法律援助113件,接待来访662人次,电话咨询1215人次,发放宣传单8000多份,调查处矛盾纠纷4466件,成功调处4441件;通过平台引导受理法律援助案件27件,解答法律咨询108个,挽回经济损失67万,调处矛盾纠纷189件、成功调处185件。

据介绍,2017年顺昌县率先在南平市完成公共法律服务中心、站、室建设,解决“场”的问题;2018年初,该县创新建立村居公共法律服务协理员队伍,解决“人”的问题;5月7日,开通掌上公共法律服务平台——“顺昌掌上12348”,解决“网”的问题。建立了线上、线下,“三纵三横”全方位的公共法律服务体系,实现身边服务到村中、掌上服务在手中、门前服务进家中、优质服务入心中的目标。

下一阶段,顺昌县司法局将与联通公司探讨配备先进的视频系统,终端打印系统,力争做到网上办理、网上调解,逐步实现“一趟不用跑的目标”,解决群众“最后一公里”问题,及时满足群众的法律服务要求。

(记者 刘志雄)