主持人：大家好，欢迎收看由福建省委政法委联合人民网福建频道、福建法治报、福建长安网共同推出的“拥抱法治新时代 踏上平安新征程”主题宣传之学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义政法思想大型访谈。我是主持人郑窈。今天受邀来到人民网福建演播室的嘉宾是三明市公安局白沙派出所所长林加亮，您好，林所长!

林加亮：主持人好，各位网友大家好!

主持人：白沙派出所是一个建所60年的老派出所，获得了诸多荣誉，在你们看来最高的褒奖是什么呢?

林加亮：白沙所作为我省公安战线上的老典型，先后获得“全国文明单位”、“全国廉政爱民优秀公安基层单位”、“全国公安机关爱民模范集体”、“全国模范公安派出所”等称号，但我们最喜欢的还是辖区群众对我们的称呼：“百姓的贴心人”，因为老话说道：“金杯银杯不如老百姓的口碑。”

主持人：那么作为“百姓的贴心人”，我们白沙派出所的民警身上又有哪些独特的气质呢?

林加亮：我们的所标也能体现一二，我们派出所在三明市率先设计使用了“所标”，所标它的最上方是五颗红星，表示为人民群众打造五星级服务;红色飘带上有“1958”字样，记录了建所时间;下方的橄榄枝代表和平;而中间的白色图案即代表白沙所的白字，又像大拇指，说明着只有为群众做好事，办实事，才能获得大家的衷心点赞。在我们白沙派出所，民警们始终坚持“亲民、爱民、为民”的白沙精神，把小事办好、好事办实。我们推出了手续办理零等候、法律服务零距离、日常业务零差错、热情服务零争执和规范执法零投诉的“五个零”以及ABC户籍岗、周六办理户籍业务、延(错)时服务等便民利民举措。这也成为我们白沙派出所民警的独特气质。今后，我们将毫不动摇地以习近平新时代中国特色社会主义政法思想为统领，创新方法措施，提升群众工作实效，永葆公安工作的活力。

主持人：那什么是“小事办好、好事办实”呢?能不能给我们举个例子?

林加亮：那这样的例子还是挺多的，比如我们所获得“全国优秀人民警察”的原副教导员邱智强有一次走访辖区时，发现化机厂居民区路口没有路灯，群众晚上出行非常不便，他就多方联系在在这个路口安装了一盏路灯。可没想到这盏路灯正好照到一位大爷家里，每到晚上灯光让老人睡不好觉。装路灯是为了照亮群众的路，而不是为了刺伤群众的眼。了解情况后，邱智强立即上门赔礼道歉，并联系有关部门将灯头的角度转了一下，不让灯光打扰到老人休息。派出所是老百姓接触最多的单位，在工作的时候，把每一件事情都办好办事，自然就能得到群众的信赖和肯定。

主持人：60年，一个甲子的岁月，白沙派出所创造了连续60年队伍“零违法违纪”的纪录，我很好奇，你们是怎么做到的呢?

林加亮：60年来，白沙派出所始终做到传统不丢、宗旨不变、本色不改，全力打造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的公安基层队伍。

队伍建设是关键，白沙派出所注重民警日常管理和养成，建立“七必谈、七必访”制度，同时配套建立起18项管理细则和22种执法执勤规范。派出所实行带班领导“日提醒、日督察”制，每天由带班所领导负责对所里的执法办案、警容风纪、服务群众、值班备勤等方面工作进行全过程跟踪督察，并在第二天早会上进行点评，与绩效考评和评优评先挂钩。我们所还长期坚持“三个一”学习制度，即每周出一道业务题让大家思考解答，每月选择一个政治思想工作方面的话题让大家讨论，每季安排一次法律方面的课程让大家学习，着力提升队伍整体素质，保持队伍的纯洁与稳定。

还有很重要的一点，就是派出所坚持“开门评警”，定期向群众报告工作，并推行重大决策事项公示和听证制度，保障群众的知情权、参与权和监督权。变“自我评绩”为“民意评绩”，加大群众意见在绩效考评中的权重，真正把话语权、评判权交给群众，做到警务跟着民意走、民警围着群众转。

主持人：从公安工作的角度，派出所其实是老百姓接触最多的单位，承载了很多便民服务的职能，那么白沙派出所能为群众提供哪些服务呢?

林加亮：正如习近平新时代中国特色社会主义政法思想所指明的那样，白沙派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，秉承增强人民群众获得感、幸福感、安全感的初心与使命。坚持从群众身边事做起，注重在工作中以细微之处关怀群众，想方设法为群众排忧解难。

在自身硬件建设方面，结合去年底全面实施的“一室两队三中心”警务机制改革，将执法勤务中心、便民服务中心、警民联调中心合理设置在一楼，并严格落实首问责任制，制定和落实接待服务群众规范和文明用语，在值班户籍窗口设立“便民服务角”，体现人文化关怀，在全省率先增设第一个基层派出所“出入境办证”窗口，合理设立人像采集设备、便民服务角、叫号机、饮水机和互动液晶屏等设施，对办证办照受理台和接警受理台都作了高度降低处理，为前来群众提供温馨、舒适办事环境。

在服务群众方面，用好“警民相约”活动载地，通过每月开展“相约警务室”、“相约工地”、“相约校园”、“相约广场”等活动，用群众听得懂的语言主动向群众报告工作、通报警情、听取意见、征集建议、倾听群众呼声。对外来人口实行“亲情式”服务管理，积极开展结对帮扶活动通过开展“结对子”活动，比如为辖区困难户“小元”(化名)成功争取到了低保，其丈夫患有家庭精神病遗传史的病人，又与精神病院成立帮抚结对小组，请神经科专家为其丈夫定期治疗，为其年幼的儿子进行评估与监测，通过开展帮扶活动，积极为困难群众排忧解难。

在“互联网+信息管理”方面，用好“朋友圈”， 利用白沙派出所微信公众服务平台，分类设立微信群， 将广大保安门卫、出租车司机、清洁员、快递员、送餐员等各类人员吸收进微信群，积极打造“警民朋友圈”，充分发动群众、紧紧依靠群众，积极参与社会管理，真正形成维护社会治安稳定的警民共同体。

主持人：今年，白沙派出所被中宣部命名为全国学雷锋活动示范点，是全省公安系统唯一获此殊荣的单位。那么，白沙所的民警是如何做到代代相传，六十年如一日，做好群众服务工作的?有没有一些比较经典的例子?

林加亮：举个例子，全国公安系统二级英模、白沙派出所原教导员林先雄，不论节日还是假日，不论上班还是休息，只要群众一个电话、一个招呼，他都会随叫随到。他像对待亲人一样，十几年如一日地照顾辖区里的两名孤寡老人，直到为老人送终。虽然他已经离开白沙所、赴任其他岗位，但是在他的影响下，全所民警先后与500多名(户)困难学生、孤寡老人、残疾群众、特困群众和失足青少年、服刑在教人员未成年子女家庭建立了长期帮扶关系，用心续写着一个个“爱民、亲密、为民”的感人故事。

主持人：六十年，一个甲子，六十年如一日真的不容易。非常感谢林所长今天的分享，让我们看到白沙派出所“警务跟着民意走、民警围着群众转”，期待白沙派出所能够获得更多百姓的赞誉!

林加亮：谢谢主持人，谢谢网友!

主持人：感谢大家关注支持我们的节目，再会!