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2018年厦门110共接报警249万个 近八成为非警务非紧急警情

2019-01-10 10:29:28 来源:福建法治报

福建法治报-海峡法治在线1月10日讯   1月9日,厦门市公安局发布去年110报警服务台数据,数据显示,2018年,厦门市公安局110报警服务台共接报警求助电话、短信、微信249.9万个,比降4.2%。在249.9万个报警求助中,公安求助10.5万起,举报2.6万起,开锁服务2.6万起,其他各类报警求助10.1万起,共调遣出警87.7万次。

近年来,随着群众各类诉求越来越多,110也被当作解决所有困难诉求的“万能钥匙”。据统计,2018年,厦门110报警服务台接到的报警求助电话中,75.9%都不属公安机关职责范围,诸如违章搭盖、占道经营、消费纠纷、劳资劳务纠纷、非法营运及工业、营业、工地噪音等非警务警情也都拨打110报警举报投诉。

厦门警方提醒,市民群众若遇到需要投诉建议等非警务警情时可直接拨打12345热线。记者了解到,自去年1月1日,厦门市12345便民服务平台启用以来,目前,12345平台已逐步整合农业、安监、统计、商务、行政服务中心等28个部门51条热线,与968123市长专线两号并存共同受理市民群众咨询、投诉、求助、建议和信访事项,并统一受理、转办“i厦门”平台“随手拍”“政企直通车”分流转办的群众投诉建议和企业诉求,致力打造成为新时期群众表达利益诉求的主渠道,为群众提供更加便捷、高效、阳光、满意的政务服务平台。

(记者 叶蔚蓉 通讯员  厦公宣)