社区民警的琐碎事
福建法治报-海峡法治在线3月21日讯 他们没有惊心动魄的破案故事,却有邻家大哥的和蔼可亲;他们面带微笑,走街串巷倾听家长里短;他们的照片、手机号贴满社区的楼门洞口,大事小情随叫随到…… 他们是活跃在群众身边的社区民警。 3月18日,记者走进晋江东石边防派出所萧下警务室,与社区民警林炳发一同值班,亲身体验社区民警工作的点点滴滴。 8点20分早会结束后,林炳发招呼记者抱起一叠防诈骗知识宣传单等材料,赶到辖区金山小学开展“防诈骗安全进校园”宣传活动。“现在正值开学不久,利用这个契机,学生们会更容易接受。”林炳发路上谈起了这次宣传活动的意义。 林炳发结合近期发生的诈骗典型案例,用集中授讲、互动问答、模拟演练等方式,向师生们宣讲有关虚假信息诈骗犯罪常识,详细讲解电信诈骗、中奖诈骗、网购诈骗、汇款诈骗等新型诈骗手法,自我防范攻略,并现场解答师生们提出的各种疑问,教育师生们要杜绝“贪小便宜”的心理,做到理性消费、谨慎投资。 9点20分,宣传活动一结束,林炳发就带着记者赶回萧下警务室。“昨天和一名外来工吴某约好了上午9点半到警务室办理居住证,可不能失约哦。”林炳发介绍说,萧下警务室把群众关注的户籍、船舶、流动人口、出租私房、企业消防等事项的办理流程、所需材料等内容编印成册,供群众自由取阅。且针对外出务工人员、孤寡老人、残疾人等特殊群体,开通绿色通道、推行预约上门办证服务、民警代办等机制,全程跟进群众诉求。 果然,一到警务室还没坐下,吴某就走进了警务室,林炳发接过吴某带来的材料,认真核对无误后就熟练地为为吴女士办理相关手续。“预约的时候,就要一次性向群众讲明所需的材料,这样群众只需跑一趟就够了。” 9点50分,林炳发带上警务通到辖区开始了走访。“大爷,最近有不少人来这边打工,如果有租房的,记得及时登记下他们的信息,只要用手机扫下门牌上的二维码就行。” 林炳发介绍说,晋江市东石镇萧下村位于素有“中国伞都”之称的东石镇西北隅,与晋江市安海镇、南安市水头镇交界。全村云集了120多家雨伞加工厂,常住人口7000人,外来人口 人。因此辖区实有人口的管理工作显得愈发重要,每天开展入户走访已经是他的常态了。“作为社区民警,对辖区必须做到底数清,情况明。况且现在借助门牌二维码,这些工作可比以前轻松多了。别看这些事情琐碎,但都事关群众切身利益,一点也马虎不得。”林炳发抹着头上细密的汗珠说,作为社区民警有时候还要处理好各类纠纷。 话音刚落,就有群众报警称一个外来务工女子和老板吵架,双方还动起手来。记者和林炳发立即赶到现场一询问,原因却啼笑皆非。原来,这名女子林某刚来上班不久,熟练度不够,被路过的老板批评了几句。这名女子 被骂得气一上来也不甘示弱,开始还嘴。女子是江西人,老板是本地人,双方都听不懂对方的方言,却骂得唾沫横飞。林炳发立即上前制止了双方,看到双方互不相让,只好先将双方带到警务室,坐下来慢慢协商。 经过一番耐心的工作,双方终于达成了和解。“这种看似小事,但如果不能及时调解,很可能造成双方的积怨。”看到握手言和的双方当事人,林炳发觉得特有成就感。 等到双方当事人离开警务室,时间快到下午5点半了,普通上班族已经准备结束一天的工作,林炳发则拿出笔记本,开始认真整理一天的工作……在晋江东石边防派出所里,值班的民警还要一直坚守岗位,直到第二天早上九点,如果是工作日还要继续正常工作。像林炳发一样的社区民警们,每天还是继续走社区,品味着鸡毛蒜皮,体会着家长里短…… (本报记者 叶华南 通讯员 孙万里) |