有速度也有温情

福建法治报-海峡法治在线4月9日讯  2011年初，在闽东小山城柘荣县，多了这样一个法庭，它在为民排忧解难的温情中，构建起四纵四横的纠纷调解模式，采取多方联运方式，用速度化解当事人间激化的矛盾;采取逐案定方的方式，为受害人亲属送去丝丝温情;采取分步化解的方式，为迷途的当事人点亮前进的航灯。

它，就是柘荣县人民法院交通法庭，一个别样的专门法庭，演绎着别样的“速度与温情”。

多方联动：快刀斩“乱麻”

“交通法庭办事就是便捷，通过视频联线就可以让我们拿到父亲的赔偿款。”2018年5月3日，当法官视频连线受害人儿子小陶时，他在视频里激动地说道。

原来，年近七旬的陶老伯因交通事故腿部骨折无法出行，事故发生后，远在外地打工的儿子小陶却无法立即回到家中,替父商量赔偿款及医治事宜。眼看病情不断加重，高额的医疗费却让陶老伯望而却步，迟迟不愿就诊。柘荣县交警大队民警打电话给法庭，希望法庭能够帮助协调解决。

得知情况后，该交通法庭的法官詹金华立即联合县交警大队、司法行政中心人员、人民调解员，像往常一样踏着晨曦、冒着细雨赶往40多公里外陶老伯的村庄，实地查看交通事故发生地、拍摄现场照片、分析案件情况，并采用视频连线的方式邀请小陶参与协商。经过反复核算赔偿标准，多次疏导、协商，最终双方达成了和解协议。

据介绍，交通事故案件理赔是关键的环节。经过实践，交通法庭逐渐与交警、派出所、司法所、保险公司等部门以及各乡镇建立起紧密的“多调联动”衔接机制，整合社会管理资源，以争取在“第一现场”“第一关口”快速化解矛盾纠纷。

“交通事故案件如果按正常程序走，没有大半年时间是解决不的。”对于交通法庭的做法，交警大队道路交通事故多元调处中心主任吴成林赞赏道：“如今，通过‘多调联动’机制，事故赔偿诉求自提出到结案前后不到一个月时间。对当事人而言，不仅节省了时间，而且更重要的是受害者能够及时得到治疗。”

逐案把脉：定方治“病灶”

在长期的审判实践中，交通法庭的法官发现，纠纷产生是多种因素相互交织的结果，当事人情况不同，对案件的诉求也不同。如果仅按“头痛医头，脚痛医脚”的传统模式去调处，治标不治本。对纠纷中的“疑难杂症”，实行全面诊疗、联合会诊、对症下药、根治“病灶”。

2017年12月23日上午，柘荣县环境卫生管理处员工老王在进行装卸垃圾倒车操作过程中，不慎将居住在小区内的老魏撞倒并碾压，造成其当场死亡。突然失去亲人的噩耗让老魏家属陷入绝望，不愿将死者遗体火化，并扬言要去上访。

病尚且有轻重之分，案亦有缓急之别。交通法庭负责人薛为民从?《本草纲目》中关于煎煮中药“武火”的论述中得到启示，他开出了解决“处方”：成立两个由法院、交警、保险公司等部门人员组成的调解分队，以“武火”急攻，务求“药到病除”。

薛为民带领一队到老魏家中，安抚家属情绪，并依据赔付标准帮助老魏家属反复核算赔偿金额。詹金华带领另一队找到县环境卫生管理处负责人及老王，帮助理清应承担的赔偿款，让他们揣本“明白账”。

组织调解时，薛为民明显感到双方都有了调解的诚意。几轮劝说后，县环境卫生管理处负责人答应给予老魏家属一定数额的补偿，其它赔偿款由保险公司按照规定报批;老魏家属同意将死者遗体及时予以收殓，让老魏入土为安。

这只是交通法庭通过“把脉施诊”成功调解纠纷的一个缩影。如今，交通法庭处理起“病事”越来越得心应手，每年都有不少“病事”化解在剑拔弩张之前，消除在萌芽状态，达到减轻群众诉累，节约诉讼资源的司法目标。