福建法治报-海峡法治在线7月24日讯 7月23日，三明市网上公共服务平台、市民综合服务“e三明”正式上线发布了，市民可以通过手机APP、PC网页、微信公众号等多渠道获取和使用“e三明”的各种服务。

记者从三明市人民政府新闻办公室新闻发布会上获悉，“e三明”依托 12345 服务平台，与数字城管、综治网格、河长制、生态环保、公安非警务110等系统平台对接，可随时随地接受群众诉求、咨询求助、提出建议等。“e三明”还推出“随手拍”功能，群众在日常生活服务、社会公共事务等方面遇到问题，、可以通过“e三明”“随手拍”、12345热线电话和网上投诉系统，方便快捷地反映自己的诉求，相关部门单位将在规定的时限内进行办理，并及时反馈。与网购一样，诉求人在上传自己的诉求后，会收到含有诉求件编号和验证码的短信，只要通过网络，就能方便的登入平台全程跟踪本人诉求事项的办理过程。对于办理结果，诉求人还可以做出“满意、基本满意、不满意”等3 档评价。

此外，“e三明”还提供三明各类新闻消息、政务信息、三明市情等具有本土特色的资讯服务，并全面梳理集成各政府部门行政服务、公共服务和便民服务资源，为用户提供网上政务服务(如办事预约、提交、反馈)、各类生活服务(如水电气缴费、就医预约挂号)、各类信息查询(如证照查询、公积金、医保、社保查询、公交查询、交通违章查询)等，真正让数据多跑路，让群众少跑腿，办事像网购一样方便。

(本报记者 黄丽青)