来自龙岩公安队伍的人物风采

福建法治报-海峡法治在线7月30日讯 公安正面先进典型宣传是发挥教育人、引导人、鼓舞人、激励人作用的主要方式之一，为此，本期特别刊发龙岩公安队伍中具有典型意义的三组人物风采。他(她)们中，有走街串巷的社区民警，有多个岗位历练的教官，有业务尖子女交警。今天，让我们一起走近他们——

钟卫波：用“心”做好社区工作

走家串户，把矛盾化解在社区，把温暖传递给百姓，以抓“小案”、办“小事”的实际行动，创造出平安和谐的社区环境，这就是上杭县公安局城关派出所的社区民警钟卫波的岗位故事。

2013年，钟卫波从中都派出所包村民警调任到城关派出所担任天山、镇中社区民警。这两个社区均处上杭城区最中心，党政机关、重点单位、行业场所云集，治安状况复杂。接任以后，他走街串巷倾听家长里短，用脚步丈量自己的工作。

通过大量细致的走街入户，他建立起详细规范的党政机关、重点单位、行业场所、重点人员、流动人口等相关基础档案，掌握了社区管理的第一手资料。

7月22日，在采访中，钟卫波展示了他的“互联网E+3+3”社区警务工作法，即以警务通和手机微信群为基础，搭建起与辖区群众、行业场所、重点单位互联互通平台，日常工作常带“三簿”，做到“三知”，即随身携带警情纠纷收集簿、辖区分布图表簿、走访群众记录簿，做到熟知社情、熟知地情、熟知民情。

“孩子没办落户，怎么办?”刚接管社区不久，建设路紫金财富居民黄先生向入户走访的钟卫波求助。几年前在南阳镇老家桥边拾到一个弃婴，因无出生医学证明和领养证明等合法手续，一直无法给小孩落户，现小孩快到入学年龄了，黄某夫妇非常着急。他主动联系到黄某，详细了解拾捡弃婴的整个过程，利用休息时间到黄某老家逐一核实调查，将情况通过微信、微博、互联网予以公示，最终确定黄某拾捡弃婴的事实，为黄某孩子落了户。当黄某接过钟卫波递过来的户口薄时，感动地流下了泪水。

“现在我觉得很快乐。”天山社区小饶经常电话钟卫波邀请他去家里坐坐。曾经的他因为父母离异，变得敏感脆弱，吵嘴打架，损坏财物，小偷小摸，无所不做，是个典型的问题少年。钟卫波把他当做自己的孩子，只要下社区就会去看看他，帮助他树立正确的人生观，通过经常性看望、教育、关心，小饶终于被这个警察“爸爸”感动了，决心改掉恶习好好做人。目前，小饶在工厂上班，表现良好。

钟卫波觉得，要想敲开群众的“心”门，就要多份真情，把群众的心结打开，他们才能真正接受自己。

这些年，他先后走访和看望居民群众500余户，上门慰问弱势群体和特殊群体30余人，排查不稳定因素150余件，化解矛盾纠纷80余起，帮助群众解决各种困难100余件。他说：“社区工作要真正做到群众出‘上联’，我们来对‘下联’。法律是刚性的，但执法者是有温度的。对于群众的建议，要事事有回应，不能冷了群众的心。”