胡陇婷：批评讲“艺术”的“老师”

蔡欢很年轻，有点小聪明，仗着这点，她常常在改造中耍一些“小手段”。劳动改造中虚假报账，给其他服刑人员小恩小惠做人情……好逸恶劳恶习的背后，是蔡欢缺乏管束和爱护的成长经历，以及她对母亲的心结。

“和其他人相比，你的减刑来得更晚，这是为什么你知道吗?”在入监三年才获得第一次减刑机会之后，民警胡陇婷带着批评的意味问蔡欢。蔡欢明白，之前自己的一切小聪明都被民警看在眼里。

变化发生在第二年。蔡欢收到母亲在狱外寄来的一封信，信里说弟弟和自己一样，贩毒入狱了。“我知道你家里情况不好，妈妈改嫁，弟弟没人管，现在也入了狱。你真的要让弟弟因为自己，对这个世界更加失望吗?你还年轻，好好改造早日刑释还有机会出去干些事情……”在一次谈话中，胡陇婷劝告蔡欢。听完胡陇婷的话，蔡欢想了很多，还在夜里为了弟弟的事情偷偷抹眼泪，她决心从行动上为弟弟做个榜样。

那几次谈话后，胡陇婷注意到了蔡欢的转变。“我以为自己可以做得比别人更好，没想到其实那样的做法是更糟的。”在给母亲的信中，蔡欢终于理解了母亲。脚踏实地地改造，在这所特殊的学校里，蔡欢终于开始慢慢成长。

阮文虹：善找需求层次的真诚“老师”

吸毒导致的肌肉萎缩和脉管炎，车祸留下的头部损伤，年纪不大，杨恒的身体却已经千疮百孔。比身体疼痛更让她难受的是漫长的刑期。杨恒根本没有勇气面对自己。

管教民警阮文虹希望杨恒能学会关心自己的身体。“自己注意一下，清淡饮食可以减少脉管炎复发。平时不要长时间久坐，休息时间多做运动，活动身体，避免身体再出现不良症状。”这些是谈话时，阮文虹总是挂在嘴边的“贴心话”。阮文虹还用业余时间积极在网络上查阅戒毒之后的康复知识并时刻提醒杨恒。从战胜对毒品的依恋和病痛入手，到积极面对人生的挫折，消除自卑，培养自信，阮文虹也时时关注着杨恒心理状态的变化。杨恒与阮文虹建立起了信任，很多不敢和其他民警讲的心里话，也能够和阮文虹说。

以马斯洛需求层次逐步引导，杨恒的信心基石也在逐步垒起。“只有真诚才能焐热罪犯冰冷的心。”阮文虹坚信。(文中除民警外均为化名)

（本报记者 谢伟英 魏青）