福建法治报-海峡法治在线9月12日讯 联合居委会、物业保安、巡防队员等对社区开展巡逻检查，走访社区群众了解治安状况，并根据当前发案情况，有针对性地提出建议意见;利用二维码门牌张贴的机会，向居民介绍用手机微信扫描门牌的二维码可以知道民警的电话;无论在警务室、办公室、家里，他时常接到群众来电，有报案的，有咨询问题的，有邻里纠纷让去帮助协解的，还有聊天的……

这是安溪县公安局凤城派出所社区民警刘文良日常工作的一部分。“社区民警就是要经常和群众在一起，为群众办实事解难题。”日前，记者在安溪凤城派出所见到刘文良时，他刚开完早会正准备背上挎包下社区开展走访工作。

2015年8月，刘文良开始从事社区警务工作。先后负责东北、上西、北石社区工作，面对辖区人员结构复杂，且辖区内还有不少的政府机关、学校和金融单位，娱乐休闲场所、饭店等更是比比皆是，治安状况较为复杂。刘文良接管社区后暗下决心，一定要把社区治安治理好。为了尽快熟悉情况，赢得群众，扭转局面，刘文良走遍了辖区内的每一条街巷，了解治安状况和社情民意，落实社会治安防控措施，做到“手中有簿，心中有数，脑中有路”，有的放矢地开展社区警务工作，争取社区群众的理解和支持，广泛走访群众，征求意见和建议。他经常利用中午和晚上的时间差深入开展入户访查工作，排查嫌疑人员，甄别高危人员，逐人建档，充实社区警务的基础工作，又为打击虚假信息诈骗犯罪提供了第一手材料。

4月29日9时许，刘文良在出租房清查入户访查时，有一名男子的异常举动引起了他的警觉，该名男子行为举止紧张、刻意回避民警的提问，刘文良不放过一丝一毫的可疑，通过细致的访查，在该男子的住处发现二十余部手机、电脑等若干作案工具，经初步询问，该名男子涉嫌电信诈骗，民警依法将该名男子口头传唤至所接受调查。

作为一名社区民警，就是要为民办实事、好事，刘文良是这样想的，也是这要做的。针对社区中发生的各类矛盾纠纷都是由小事引起的特点，他总是从维护社区稳定的大局出发，耐心、细致做好当事人的思想工作，尽量调解处理，减少社会隐患。

今年7月的一天，刘文良正在社区巡逻，接到一小区物业保安的电话，称小区一位业主因为停车的问题与物业保安发生纠纷，后将小区门口的盆栽、花瓶等摔坏。刘文良和同事一起前往事发地点时，看到双方都比较激动，业主及其家属与物业的几个保安争吵不休。刘文良和同事立即将两方隔开，劝散无关人员，了解事发原因。原来，只是因为那位业主的摩托车没有按照物业规定停放，保安人员就将摩托车移到小区路边，那位业主回来发现摩托车被保安人员停放到路边，就与保安人员争论，双方因此发生争吵，该名业主的家属闻讯也赶来助阵，双方越吵越激动，后该名业主就将放在旁边的盆栽、花瓶摔坏。

随后，刘文良将双方叫到物业办公室耐心劝解，告知该名业主的行为已经违法并对其进行批评教育，讲法律法规，告诉保安以后要注意方式方法，以免业主找不到摩托车而再次引起纠纷。经过劝解，双方达成和解。

“弄绿万枝红一点，动人春色不须多”。刘文良就像社区警务工作的一抹鲜红，用他火热的心，温暖和感染了辖区群众，用他忠诚的爱，理解和阐释了社区警务工作。辖区群众们都说：“以前是群众有困难找民警，现在是民警找上门来解决问题。”

(本报记者 叶华南 通讯员 黄朝宏 李龙彬)