心里装着人民 书写平安答卷 

福建法治报-海峡法治在线9月19日讯 改革开放40年来，我省公安机关不断创新社会治理，嫁接运用“枫桥经验”，有效化解矛盾纠纷，全力打造新时代“枫桥式公安派出所”。一句句赞许，一个个荣誉，无不承载着我省公安紧扣新时代脉搏，传承发展“枫桥经验”的成功做法。本期公安法治专刊，带您走进福州市公安局东街派出所和厦门市公安局莲前派出所，领略新时代“枫桥经验”发展的福建样本。

福州市公安局东街派出所成立于1949年，这个与共和国同龄的派出所始终不忘初心、牢记使命，秉承着“廉政、为民、高效、保平安”的所训，在与时代同频共振的脚步中，做好“平安答卷人”，打造出一个贴近群众心坎的“枫桥经验式”公安派出所。

社区民警走街入户同群众交谈

源头治理

矛盾纠纷不上交

每月10日，走进福州市东街派出所下辖的军门社区，必定会见到一场如期举行的“警民恳谈会”。

早在多年前，东街派出所便在全市首创推出“警民恳谈会”，这场由社区民警召集，邀请当事人、社区干部和相关人员及群众代表召开的座谈会，采取“一月一会、一事众议”的原则，集中解决辖区社情民意突出的矛盾纠纷，力求化解在基层、解决在源头，实现矛盾纠纷不出社区、不出街道。

2018年10月，辖区一商业综合体和部分业主在续租过程中围绕租金问题争执不下，一些业主甚至多次聚集讨要说法，一度场面失控。东街派出所立即启动警民恳谈机制，连续召开多场警民恳谈会，深入协调双方诉求，从源头上成功化解这起被称为“硬骨头”的矛盾纠纷。

“除了定期不定期举行的‘警民恳谈会’，我们在矛盾纠纷的化解方面实现了‘多驾马车并驾齐驱’。”东街派出所所长郭仕海介绍。

据悉，东街派出所建立了“调解员+志愿者+律师+民警”一体化联动调处模式，按照“属地管理”“归口调处”原则，积极协调街道、社区、司法等部门，逐步构建部门联动、分工协作、齐抓共管的矛盾纠纷化解工作格局，实现“调解不反弹、信访案件少、矛盾不上交”。

近五年来，东街派出所成功调处化解各类矛盾纠纷3200余起，涉及公安工作矛盾纠纷调处成功率达100%。