完善接访机制

基层化解矛盾

接待群众信访，落实涉检信访预警预防，强化源头防范，推动信访问题依法就地及时解决是检察机关的重要工作之一。

据了解，为进一步推进社会矛盾化解，畅通信访渠道，加大控申接访力度，集美区检察院精心完善接访机制，一方面加强领导干部接访工作，尤其是做好“检察长接待日”、社区接访，示范带动“件件有回复”工作落实落细，调动接访人员的积极性，合力倾听社情民意，并建立专用接访台账。另一方面，完善与各业务部门的配合衔接机制，在执法办案环节就把矛盾化解在萌芽状态，避免普通信访转变为信访积案。

集美区检察院12309检察服务中心接待来访群众

2017年，集美区后溪镇岩内村数十名村民家中的荔枝果园被大面积破坏，但鉴于无法确定责任人是谁，村民们一直不知向何处求助。去年6月，岩内村数十村民推选的代表吴某到集美区检察院上访，反映了荔枝果园被破坏的情况。接到来访求助后，该院检察长彭明武、副检察长叶榕勤及时了解事态后与吴某等人进行充分的释法说理，并就吴某等人提供的线索对相关部门发出检察建议2份。最终，被破坏的果园被修复了，岩内村数十村民满心欢喜。“当时在接访时，听了检察官的解释我就很满意，你们工作很负责、很实在。”吴某说道。

据介绍，集美区检察院通过检察长接访制度，不仅畅通了基层群众控告、申诉的渠道，更能就地化解矛盾，把问题解决在基层，有效维护社会和谐稳定。2018年至今，检察长共接待来访群众30人次，下社区接访1次，办理来信、来访案件41件。

此外，集美区检察院还立足预测预警预防，强化源头防范。逐级落实信访责任制，对业务部门提交、报备的风险案件，通过联合接访、检察长接访等方式有效化解。构建“及时排查、风险预警、统一部署、责任到人”的信访工作机制，加强内外协同联动，化解信访难题。2017年至今侦监、公诉共移送预警案件36件，共同做好责任落实及稳控措施。

去年以来，集美区检察院积极探索律师参与检察机关信访、矛盾化解工作的新方式、新方法，通过加强与区司法局的合作共建、协调经费保障、开辟律师参与检察工作的“绿色通道”、联合接访、办案技能培训和交流等多种举措。2018年至今值班律师共协助接访涉法涉诉信访案件19件，同时建立集美信访法律咨询微信工作群，推动微信视频接访，服务距离灌口检察室、后溪检务点服务路途较远的基层群众。