沙县凤岗派出所民警沈景树危机公关有一套

福建法治报-海峡法治在线10月11日讯 “你不要激动，我们聊一下。”“有什么困难跟我讲，好不好?”“一切都会好起来的。”……公安派出所民警每天面对的是各种家长里短、鸡毛蒜皮的警情，被称为“唐僧阿Sir”的沙县公安局凤岗派出所民警沈景树，在开展群众工作时，金句频出，直击心灵，用“碎碎念”谱写了人间真情。

不久前，凤岗派出所接到报警，称在某小区最高楼顶楼有两名男子欲跳楼轻生。 情况紧急，人命关天!沈景树和同事们立即赶到现场处置，同时联系消防大队调集消防车协助开展工作。

到达现场后，只见顶楼边缘站着两名青年男子，情绪十分激动，大声叫嚷着：“老板欠我们钱，他要再不给我们就跳下去。” 情况危急，两名男子随时都有坠楼的危险。根据现场情况，民警迅速研究处置对策，一边对男子喊话安抚他们的情绪，一边协助消防人员快速冲到楼顶准备救援。

“你不要激动，我们聊一下，我们帮你们想办法把工钱要回来。”“要以合法的方式维护自己的权益。”“人死不能复生，要想想家里人。”……说话间，沈景树引导两名男子把心里话都说出来，化解心头怨气。经过一个多小时的耐心劝说，两名男子的情绪逐渐平稳下来，在大家的帮助下，回到了楼下安全区域。

随后，民警又帮助两名男子联系了施工方负责人，共同协商解决问题。经了解，原来是工程负责人高某雇佣李某、徐某、黄某三人为房屋布置水电，在做完水电工程后，双方因工程款的问题发生争执，李某、徐某、黄某三人以为高某不肯支付工程款，情急之下徐某、黄某二人就用跳楼自杀的方式讨要工资。

“拒不支付劳动报酬、拖欠农民工工资涉嫌犯罪;但讨薪也要通过法律途径来维护自己的权益，不能采取过激行为而导致犯罪……”在了解事情的来龙去脉后，沈景树和同事们又对高某拖欠工钱的做法进行严肃的批评，要求其及时将拖欠的工钱付清，并对徐某、黄某二人这种不理智的极端行为进行了批评教育，最终圆满化解此事。

从警十年的沈景树，工作认真负责，像这样的纠纷碰到过不少，处理起来很有经验心得。“做群众工作就要耐心，用类似‘唐僧’一样的语言语气，能更好地调解矛盾，通过慢慢沟通让双方理解接受。”沈景树说。

“要不是沈警官，我可能就不在了，真的不能冲动啊……”魏某与陈某是好朋友，此前魏某帮陈某装修房子，完工后俩人却因装修费用问题发生争执。今年8月的一天，冲动的魏某找到陈某，扬言不给钱要“同归于尽”，接到报警后，沈景树联合驻所人民调解员第一时间上门开展调解工作。

沈景树和同事们拉住魏某，循循善诱，让他坐下聊天。回过神来的魏某主动跟民警聊起了心里话，倾述这些年内心的苦闷、生活的不易。“兄弟，你的脾气要改一改，不要冲动，很多事情都可以解决，一切都会好起来!”魏某平复了心情，主动请求民警做和事佬，帮他递话给陈某，希望能冰释前嫌。

“他是你的朋友，只是性子急，不会表达!”一句话戳中了陈某的内心。陈某原谅了魏某的行为，并表示另找时间商量装修费用问题，最终双方当事人达成调解协议。

“唯有走进群众中间，设身处地为他们着想，才能把工作做到群众的心坎儿上，才能保一方平安、稳一方民心。”近日，面对记者的采访，沈景树平静地说道。十年来，沈景树已经记不清抓获过多少犯罪分子，调解过多少矛盾纠纷，帮助过多少困难群众…… 身着蓝色警服，穿梭于辖区大街小巷，用温柔的“碎碎念”，践行着人民公安为人民的铮铮誓言，守护着一方平安。 

(本报记者 黄丽青 特约记者 陈永煌)