龙岩市公安局扎实推进第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育

福建法治报-海峡法治在线11月7日讯 “要牢固树立为民服务的宗旨，把检视问题、解决问题贯穿始终，坚持以群众需求为整改方向，让群众叫好，向问题叫板。”自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，龙岩市公安局局党委发出掷地有声的号召，周密部署，积极主动作为，立行立改，切实解决群众和基层民警最急最忧最盼的紧迫问题，用群众获得感、幸福感、安全感来检验主题教育效果，取得了明显成效。

坚持问题导向 真抓实干回应群众呼声

以群众反映最强烈的问题为导向，完善民意诉求办理制度，着力解决群众关切的交通安全管理、噪音扰民等问题。龙岩市公安局交警支队在办件总量长期高位的情况下，用心办理每一个诉求件，以12345热线及e龙岩诉求件办理工作为抓手，阶段性研判交通管理民意热点难点，真抓实干，用实际行动回应群众呼声。

截至10月20日，龙岩市交警支队共办理12345及e龙岩互动平台群众诉求件5847件，及时回复率100%，无逾期;满意率99.78%(其中，10月份满意率100%)，超过省定的98%目标、超过市直平均满意率99.66%。在全市居市直各单位第一的情况下，实现回复率100%、满意率居前的较好成绩，得到人民群众的认同。

同时，龙岩市公安局在全省首创智慧警务便民举措，持续推进公安“放管服”，依托“e龙岩”政务服务平台，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，提高服务质量，打造人民满意的公安窗口。针对中心城区噪音扰民问题，市公安局多措并举，下发《关于进一步加强养犬和社会生活噪声污染治理工作的通知》，强化与生态环保部门联系，充分发挥110勤务改革暨社会面防控新机制优势，依法依规履职，有效解决市民反映城区涉噪音扰民的民生问题。