便企 亲企 护企

福建法治报-海峡法治在线5月6日讯 莆田东吴边防派出所辖区有大型企业三家，省级重点工程项目9个。疫情防控期间，东吴边防派出所积极学习借鉴“枫桥经验”，创新基层社会治理，打造并形成驻企服务管理站、警企联合巡防队、“政警企民”联合会、专职治安网格员队伍等站点团队，为驻地企业打造高效优质的外部环境，辖区群众、企业满意度持续提升。

打造优质的服务环境——便企

“今天下午，我所户籍民警将到驻企服务管理站开展人口管理和户籍业务服务，需要办理暂住证和补办身份证的可以直接到服务站办理，有其他业务需求的也可以在群里预约一下。”日前，东吴边防派出所民警在驻企服务管理站微信群上发的一条消息，让罗屿港口公司新来的员工乐开了花。

为了提升服务辖区企业水平，增强外来流动人口的管理能力，东吴边防派出所主动和辖区企业沟通，建立驻企服务管理站，打造优质的服务环境，将人口管理、户籍业务、报警求助等服务主动前移，建立“一次性告知、一条龙办理、一站式服务”的“三个一”便企服务模式;积极推行预约办理、错时办公、流动服务等便企利企服务机制，认真接待企业及劳务人员办理户籍业务、110报案、求助、咨询等事项，降低企业办事成本，提高服务效率和质量。

打造和谐的发展环境——亲企

“十余名员工因讨薪问题围堵在我们公司大门口，并用施工车辆堵住道路。”不久前，东吴边防派出所接到辖区企业报警，该所民警立即带队到达现场。

经了解，这些员工因薪资问题与公司多次协商无果后，遂联合其他员工阻碍公司正常施工。了解了情况后，该所立即通过“政警企民”联合会，组织员工代表与企业负责人以及劳动局开展“四方会谈”，就劳资问题展开调解，成功帮助企业和农民工解决了劳资纠纷。农民工拿到了工钱，企业也恢复了正常施工，避免了矛盾的进一步激化。

为何“讨薪”顽疾在这就能迎刃而解呢?

原来，东吴边防派出所把工作做在前，紧贴重点项目建设发展需要，打造和谐的发展环境，通过组织社区民警深入工地、入驻企业、集中走访等方式，了解企业发展情况，向企业负责人和员工宣传讲解《劳动法》的相关法律法规，主动搭建党委政府、企业及工人三方的桥梁和纽带，建立“政警企民四方矛盾纠纷化解机制”，引导外来务工者通过正常渠道表达合理利益诉求，形成政警企民信息互通良性机制。