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“线上线下”齐发力 贴心服务到家门

2021-03-26 10:24:34 来源:福建法治报

仙游鲤南派出所努力践行“以人民为中心”工作宗旨

福建法治报—海峡法治在线3月26日讯 3月的仙游,和风徐徐。在仙游鲤南镇天博城市广场,一群大妈正在开心地跳着广场舞。和谐的背后,离不开仙游鲤南派出所的付出。

“我们按照上级社区民警专职化的部署,立足社区、依靠社区、服务社区,充分发挥社区警务工作站的作用,将服务阵地前移到群众身边,建立群众家门口的派出所。”3月22日,该所相关负责人表示。

今年3月,辖区居民黄某欣因为年迈没有文化,迟迟没有前往鲤南派出所办理户籍业务。听说社区警务工作站也可以办户口了,他报着试一试的心态,到警务工作站问了一下,警务工作站民警细心热情。在收到材料后,民警考虑到老人家腿脚不变,亲自送证上门,得到群众好评。

用百倍的努力,换群众十分的满意。鲤南派出所通过社区民警专职化改革,社区民警入驻警务工作站上班的新模式,开创“线上+线下”相结合的“党建+”社区邻里中心工作新模式,将户籍窗口前移到警务工作站,将所有在福建治安便民公众号能够办理的业务,均在警务工作站设置线下办理,通过社区民警就近审核,群众可以不用再到派出所核验材料,实现最多跑一趟,一趟不用跑的服务诺言。

与此同时,鲤南派出所把警务工作站作为公安防范宣传的最前沿,在警务室里设计了交互式、沉浸式的安全防范体验场所,展示防盗、防骗、禁毒、交通安全、消防安全五大模块宣传,定期组织辖区中小学、幼儿园师生及家长、工人、群众到展示区参观体验,切实提升辖区人民群众的安全防范意识。

“我们一定要遵守交通规则!”春季开学,玉田警务工作站邀请第三实验幼儿园5班31名小朋友到工作站开展交通安全知识宣讲,通过模拟红绿灯,斑马线的设置,让小朋友将交通安全知识牢记心中。

为了更好地服务群众,鲤南派出所率先在社区警务站开通“绿色通道”,为老幼病残等特殊人群提供快速、便捷的户政服务。

“感谢民警为我们患者上门办证!”辖区特殊单位德安医院负责人提起社区警务工作站民警主动上门为9名患者办理身份证件,言语里充满感激!

“我们将不断坚持“以人民为中心、以警情为中心”的工作理念,围绕服务不缺位,不断深耕便民服务,推动‘放管服’改革,认真建设好社区警务工作站,努力提高辖区群众的安全感、幸福感、获得感。”鲤南派出所相关负责人如是说。

(本报记者 陈琦 通讯员 陈鲤榕 陈仁香)