福建日报报业集团主管 《福建法治报》官方网站
原创 | 法治福建 | 记者调查 | 时政 | 国内 | 普法课堂 | 法治时评 | 说法 | 求证 | 大案要案 | 权威发布 | 公安 | 检察 | 法院 |

寿宁县人民法院打造诉源治理“实践样板”

2021-04-07 15:59:21 来源:福建法治报

多元解纷:

高效便民与诉源减量相得益彰

2020年,寿宁法院以被推荐为全国“一站式多元解纷和诉讼服务体系”建设示范法院为契机,不断深化司法体制改革,拓展司法服务渠道,推广应用“云服务”方式,完善司法服务机制体制,全力打造集约高效、便捷优质的司法服务体系。

在提升智能化服务方面,该院对接移动微法院、人民法院调解平台、交通事故网上数据一体化处理平台等多个平台,通过及时分流各类纠纷,指定专人指引督导,做到案件信息、调解过程、调解结果随时可查询、可统计、可运用,并实现诉前未化解纠纷转为诉讼立案的自动衔接。为当事人提供高效便捷可预期的在线解纷服务,满足人民群众多层次、多途径、低成本、高质效解决纠纷的需求。

2020年5月,该院就通过多元调解平台在线视频调解,一天之内成功化解18起物业合同纠纷案件。

原来,2020年3月起,该院先后受理了宁德市某物业公司寿宁分公司诉李某飞、吴某香、周某妹等18起物业服务合同纠纷案件。该18起案件被告则辩称,原告存在物业服务不到位等问题。了解案件详情后,多元调解平台特邀调解员与该院速裁中心法官共同参与线上调解。经调解,所有被告均当即履行支付物业管理费共计37100元,原本一触即发的社会矛盾纠纷得到快速解决。

诉非联动:

从“一枝独秀”到“百花齐放”

2020年,寿宁法院创设诉非联动中心、15个诉非联动分中心,在全县30个试点村居先行建立诉非联动联络点,借助综治网格化服务管理平台,开通与法院“诉非联动”中心视频连线,实现网上咨询、网上受理、网上调解服务,拓宽纠纷化解渠道。

该院通过建立特邀调解员名录,邀请乡贤、婚姻家庭、道路交通、土地承包、物业纠纷、劳动争议、医疗纠纷、涉企纠纷、环境保护等方面专业人员担任特邀调解员。在化解金融矛盾纠纷上,创设金融司法协同创新中心,合理配置纠纷解决资源,保护金融消费者合法权益,促进金融业持续健康发展。此外,该院还成立4个工业园区调解中心及金融借款纠纷、家事纠纷两个调解速裁团队。

2019年初,犀溪镇精准扶贫户刘某夫妇为改造茶叶品种,向当地信用社申请小额贴息贷款3万元。一年到期后,夫妻俩因疫情影响未能如期还清贷款。2020年4月,信用社联系到寿宁法院,请法官出面组织调解。

诉非联动中心法官龚继坚了解情况后,努力争取帮刘某夫妇解决难题。作为犀溪镇际武工业园区的驻企法官,龚继坚得知疫情防控期间多家企业陷入“招工难”困境,当即与园区企业联系,“牵线”解决企业招工和刘某夫妇的就业问题。第二天,刘某夫妇便到一家材料公司上班,每月收入有了保障。

2020年6月,拿到第一个月工资的刘某夫妇主动联系龚继坚。在他的组织调解下,刘某夫妇与信用社达成每月分期还款3000元的和解协议。

“多年来,寿宁法院坚持服务大局、司法为民、公正司法,深入挖掘当地传统司法文化资源,积极探索多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设,推动司法服务关口前移、重心下沉、线上拓展,从源头上减少诉讼案件。真正做到‘把非诉讼纠纷解决机制挺在前面’,促进百姓和顺、城乡和美、社会和谐,实现‘管源头’‘抓前端’‘治未病’的良法善治局面。在推出‘司法门诊部’、无讼外联部、‘三级化讼’、三个工程等富有乡土特色、中国特色的司法品牌方面挑大梁、作示范,在构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系上迈大步、走前头。”该院党组书记、院长林松涛如是说。

(本报记者 龚丽雯 通讯员 蔡逸梅)