福建法治报—海峡法治在线4月27日讯 日前，记者从召开的福州法院解决“立案难”问题工作推进会上获悉，福州市两级法院将全面推行“一窗收件、一站服务、一趟就好” 的立案“三一机制”。

据介绍，人民法院一般案件收件后的立案审查期限为七日，福州法院从压缩立案时限为切入点，着力优化人员配置、加强信息化建设、完善投诉反馈机制，主动回应人民群众新期盼，不断提升司法服务水平。

据了解，在“三一机制”推行中，福州法院将突显三个“坚持”，做到三个“力求”。坚持“一窗收件”，力求服务效率“更快一步”。诉讼服务大厅完善窗口建设，以“业务综合、岗位整合、人员融合”为目标，除保留诉讼收费窗口外，其他窗口都打造为综合收件窗口，优化收件窗口业务配套功能服务，实现“一窗收件”受理服务模式;坚持“一站服务”，力求服务质量“更优一筹”。为当事人提供诉讼指引类、便民服务类、诉讼辅助类、纠纷解决类、提高效率类、审判事务类等诉讼服务，认真落实各项便民举措，实现接待、立案、审批高效服务，营造便捷、有序、高效的诉讼环境，切实提升当事人立案的便捷度、体验度和满意度;坚持“一趟就好”，力求服务水平“更上一层”。建立提交起诉材料公示清单制度，公示立案需要的全部材料。严格落实一次性补正告知要求，对无法当场补正诉讼材料的申请人，及时出具加盖审批专用章和注明日期的《补正通知书》，跟进做好补正释明工作，预留工作人员咨询电话，对需补充事项作到“一纸清”“一次明”，确保不因告知不明让当事人重复往返法院，实现“一趟就好”。

其中，“一窗收件”实行“ 15分钟收件，24小时内审查，48小时裁定”，全面提升立案效率。

（记者  林珊）