让“平安”成为湄洲岛最大的符号
真心换民心 小事不出村 “老林,新修的路怎么样啊?”社区民警顾陈铖见到村民老林,打起了招呼,“那是相当’好果’了!”老林用本地话大声应着。 别看老林如今对顾陈铖如此友善,当初,为了家门口的道路纠纷,老林可没少给顾陈铖“脸色”看。 原来,老林因家门口道路归属与村委会存在纠纷,导致该道路5年来迟迟未修,影响群众出行。顾陈铖了解到这一情况后,主动介入调解,邀请经办村干部多次到老林家中走访协商,从最初的不信任冷脸以对,到最后的请进屋喝茶,经过顾陈铖耐心地一次次调解协商,现场丈量土地,前后五次修改道路界限划分方案,道路界限终于合理划定,僵持5年的道路纠纷,仅用一个月这条新的村道就修建完毕。 将矛盾化解于萌芽,湄洲派出所结合当地实际践行新时代“枫桥经验”。通过群众聊天及线索上报,及时掌握苗头性纠纷线索,尽早介入,做到了问题及时清,矛盾巧化解。 湄洲派出所党员民警开展慰问孤寡老人 近年来,民警王坚章已记不清在工作中,他处理了多少大大小小形式多样的纠纷,他感慨道:“调解纠纷,哪有固定套路呀!只能用真心换真心,以情动人,让双方矛盾化解开来。” 如果说民警的真情是打开矛盾双方郁结心锁的钥匙,那么多元调解机制,就是防范矛盾纠纷的关键。 2019年以来,湄洲派出所主动沟通管委会、政法委,整合工商局、卫生局、司法局、旅游局、派出所等13个部门设立多元化调解中心,并通过归纳总结大量经典判例,打造各类型纠纷调解模板,有效加快调解效率。为了实现小事不出村的目标,湄洲派出所在各村动员热心、有名望的群众,设立了“调解之家”,配合派出所进行线索排查、纠纷调解工作,做到调解阵线前移、矛盾纠纷快处、及时高效化解,同时推进就近出警和社区民警第一时间介入纠纷警情机制,充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势,联合办案民警共同参与纠纷类警情处置。今年1月份湄洲派出所办理公安部交办信访积案化解率达100%,“民转刑”案件零发案。 世界妈祖文化论坛安保活动中,湄洲派出所民警在码头开展武装巡逻 黝黑的肌肤是海岛刻在他们身上的印迹,而群众的笑脸则是对他们最大的褒奖,湄洲派出所干警们日复一日看似平凡的工作,在谱写着一个大大的平安。 (本报记者 周敏 福建长安网记者 陈静) |