莆田涵江公安积极开展“我为群众办实事”实践活动

福建法治报—海峡法治在线8月17日讯 “下大雨家里都积水了，我一个老人都不知道怎么办，真的很感谢你们。”8月6日，莆田市公安局涵江分局国欢派出所巡逻民警接到群众求助称，家中发生积水，有老人被困。民警入积水道路，全身湿透，最终将老人安全救出。

连日来，莆田市公安局涵江分局深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以民意为导向，以满意为目标，聚焦群众“急难愁盼”的问题，将人民群众的获得感、幸福感、安全感作为党史学习教育成效的“试金石”，多维度推动党史学习教育成果多点开花。

防范预警

守好群众“钱袋子”

“真的很感谢你们，我差一点就转账出去了!”7月24日，涵江警方成功阻止一起冒充“公检法”诈骗案，家住涵东街道的当事人吴女士心有余悸地说。

当日上午，吴女士接到冒充“上海市公安局”的多个诈骗电话，对方让其将手机设置成空号，并把所有银行卡钱汇到自己的微信里，让其提现到其名下银行卡。吴女士刚要转账汇出，这时涵江分局预警民警就联系到她，成功制止其被诈骗。

互联网时代的到来，电信网络诈骗等非接触式侵财案件多发，涵江警方在出重拳打击犯罪同时，想方设法守住百姓的“钱袋子”，将反诈各项工作纳入“我为群众办实事”实践活动范畴，坚持“预警前置、上门宣防”，当好群众财产的“保护神”。

与此同时，涵江分局还针对当前电信网络诈骗手段翻新、犯罪活动蔓延快等特点，采取线上线下相结合的方式，进反诈骗宣传。线上，通过各新媒体平台发布的预防电信诈骗方法，提示群众分清真伪，提高防范意识。线下，利用LED显示屏、社区广播等滚动播放宣传标语，在办证窗口、辖区公共场所粘贴宣传海报进行宣传。

回应期待

解决群众办事难

新时代人民群众对公安工作有新的期待和要求，为了解决好群众办事最后“一公里”问题，涵江分局户政部门创新工作方式，采取多种举措，回应人民群众新期待新要求，以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心。

6月17日，台胞翁女士来到涵江区行政服务中心公安窗口反映，想放弃台湾户籍，办理落户与大陆家人孩子团聚，因疫情和户籍原因往返两岸隔离等问题给生活造成重重困难。

受理民警方喜凤热情接待，认真核对省公安厅有关规定，主动多次前往出入境支队沟通协调，层报省公安厅出入境管理局审批，最后以最佳方案为翁女士成功办理了回大陆定居业务。

“原以为至少要跑好多次，没想到咱们涵江分局的民警这么热情周到，直的非常感动。”7月9日上午，翁女士给涵江分局出入境管理科送来的“为民办实事”锦旗和一束鲜花。

涵江分局户政部门出台户籍室三项服务制度提升工作效能：实行一次性告知制度、建立预约服务制度、建立延时服务制度。同时，开放上门服务渠道，为辖区行动不便的老人及残疾人，提供上门办理居民身份证等各项户政业务。

急群众所急

切实为民办实事

急群众之所急，想群众之所想。涵江分局民警立足为民解决难事、烦心事，全力把“为人民服务”贯彻落实到每一件工作中去，切实在为民办实事各项工作中解难题、增实绩。

7月8日11时许，涵江区三江口镇某小区内，4人被困于电梯。接到报警后，三江口派出所民警迅速出警协同消防部门一起赶到现场处置。

“当时情况很危急，4人被困于电梯厢内半小时左右，其中还有1名孕妇，因电梯空间狭窄气温高，孕妇长时间受困易引发不适，怕有危险。”出警民警回忆道。

民警不断通过喊话安抚被困人员的情绪，协助消防人员对电梯门进行破拆，为保证被困人员安全，民警守住门的两侧，保护孕妇及被困人员安全走出。

“真的太谢谢你们了，你们救了我妻儿的生命。”当孕妇的老公看到妻子平安时，连声感谢公安民警和消防员。

“我们将高质量高标准推进‘我为群众办实事’活动走深走实，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向的一系列扎实的行动举措，不断为人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安贡献力量。”涵江分局相关负责人如是说。

(本报记者 陈琦 见习记者 陈静 通讯员 梁东红 郑忠祥)