福建法治报—海峡法治在线1月27日讯 在柘荣县东狮山畔隐匿着一个文艺小村——城郊乡岭边亭村。冬日，记者走进岭边亭村，纵目望去，村居房屋立面风格统一，街道干净而整洁，漫步于村中，游客驻足连绵的花墙打卡拍照，村民三三两两坐在一块闲话家常，处处弥漫着和谐的气息。和谐的背后，离不开近年来柘荣县公安局城郊派出所岭边亭警务室紧紧围绕矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位的工作要求，创新推行“一二三”工作法(建好一个“阵地”，打造两个“平台”，创新三个“举措”)，努力实现治安五个零(零吸毒、零赌博、零诈骗、零邪教、零上访)的目标，群众安全感、满意度不断提高。

岭边亭村下辖15个自然村，实有人口2042人，常住人口958人。岭边亭警务室未建立前，当地群众办理户籍业务，报警求助都需要到柘荣县行政服务中心或城郊派出所办理，来回一趟需要两个小时左右。

“警务室建立后，我们将派出所70%的业务前移到警务室。”城郊派出所民警缪斌全介绍，警务室可以受理流动人口登记、受理出租房屋登记备案、行业场所备案以及群众上门报警与求助、接受群众法律业务咨询等业务和事项。2021年以来，共为群众上门开展办证服务85余次，妥善处置群众求助警情12起。

为了更好地服务群众，该警务室按照有办公场所、有办公设备、有人员、有制度、有联系卡“五有”标准设立。并选派一名民警，聘请一名警务助理，每月三天在警务室开展工作，做好治安防范的组织员、矛盾纠纷的调解员、情报信息的采集员、法律政策的宣传员、警务前移的联络员和便民利民的服务员，赢得了当地群众的信赖和支持。

在岭边亭村，许多村民出门习惯性地只将门虚掩，村民们夜不闭户也觉得安全感满满。岭边亭村支部书记肖岩炳告诉记者，这背后得益于岭边亭警务室积极打造两个“平台”(技防平台和微信平台)让我们基本实现了“五个零”：零赌、零赌、零诈、零访、零刑事案件。

技防平台以县公安局地理三维勤务平台为基础，融合多个平台资源，实时记录岭边亭村里发生的事，提高技防的管控能力和精准打击能力，为乡村安全筑起安全防护网。

微信平台依托微信群，以警务室民警为副网格长，乡村干部为网格员，构建起“六微”(微宣传、微管理、微调解、微报警、微防范、微服务)警务平台。如今，已实现全村495户每户至少一人加入微信群，群内民警、群众指尖动一动，社会动态、社情民意、群众需求一目了然，第一时间在线上受理、解决民生问题。

警力有限，民力无限。为更好地保障村居社会环境平安稳定，该警务室创新“联调、联勤、联心”三项举措，织牢和谐稳定“平安网”。

“我们通过构建‘民警+网格员+司法+律师+乡贤的+N’的和事佬调解队伍，最大限度把矛盾解决在村居、消除在萌芽状态。”缪斌全介绍，岭边亭村委村口的道路原来只有3.5米宽，每逢节假日都会出现路面拥堵的情况。后来，该村计划将这条路拓宽到6.5米，需要拆除四座房屋，征收农田、茶园……因涉及群众切身利益，其中的阻力可想而知。而这支和事佬调解队伍为拓宽岭边亭村道路，化解村中的矛盾发挥了极大的作用。岭边亭村也借此机会发展成为了柘荣县的网红村。

该警务室还联合当地村民成立了一支警民联防治安巡逻队，开展义务巡逻、联防。若该村遇到台风、暴雨、火灾、疫情等突发性事件，这支队伍就会到村里进行敲锣打鼓，打响警报，宣传安全知识，组织群众安全撤离，切实保护人民群众的生命财产安全。

(本报记者 王淇锋 通讯员 郑薇)