始于群众需要  终于群众满意

福建法治报—海峡法治在线4月27日讯 “始于人民群众需求、终于人民群众满意。”近日，谈及如何优化社会治理，莆田市梧塘派出所所长关添福如是说。

近年来，梧塘派出所以社会治安防控体系建设为牵引，通过不断优化基层社会治理机制，打造专职化社区民警队伍，坚持警务前移、警力下沉、靠前服务，奋力谱写辖区平安稳定、人民群众满意的新篇章。

警校共建

莆田市湄洲湾职业技术学院作为涵江区唯一一所高校，坐落在梧塘镇。近年来，梧塘派出所坚持将维护校园安全、服务在校师生等各项工作摆在重要位置，牢固树立“为发展教育保驾护航”的服务理念，创新举措全力建设平安校园。

针对高校电信网络诈骗、校园套路贷等案件多发的态势，梧塘派出所大力开展“宣传进校园，平安再升级”教育活动，通过发动高校社团、高校电台的作用，将反电信诈骗、禁毒知识宣传推向深入。

4月18日，梧塘派出所收到市公安局反诈中心预警指令。接报后，梧塘派出所民警环义光立即联系当事人学生石某。

经了解，石某表示其正在办理网上贷款，当天下午接到多个未知电话，但均未接听。民警了解情况后断定该情况属于贷款类诈骗，当即对当事人进行反诈宣传，并指导安装国家反诈中心APP，成功劝阻金额3000元。

同时，梧塘派出所依托校园警务室，科学划分学院内巡逻区域、巡逻时段。该所还分批组织校园保安开展校园安防装备器材使用技能培训，指导学院加强内部治安防范建设，进一步提升校园内部的治安管控水平。

警企共治

1月20日，梧塘派出所接到一起意外死亡的警情，称企业一名员工有高血压，摔倒后没有心跳。接到该警情后，梧塘派出所立即指派民警到现场开展调查工作。

在调查过程中，民警及时向员工家属通报调查情况，并依法依规给员工家属出具相关证明材料，让企业方与员工家属在短时间内意见达成一致，避免涉企矛盾纠纷的发生。

这仅是梧塘派出所提前介入，矛盾纠纷化解在源头的一个剪影。近年来，梧塘派出所坚持“以人民为中心 以警情为中心”的工作理念，严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，对群众报警迅速反应，快速到达现场开展处置工作，有力有效避免了矛盾纠纷的发生和激化。

同时，该所主动对接企业，即时提供管理与服务。制定“一企一策”，所长带头落实“一企二警”联系机制，通过搭建企业相关负责人参与的“警政企”交流微信群，积极主动帮助企业解决生产经营困难。

此外，梧塘派出所强化重点部位安全检查及企业周边治安巡逻防控，不间断开展巡防检查工作，实行民警驻点服务，及时受理、处置各类报警求助和安保工作，有力维护企业安全生产秩序。

警医联手

社区民警专职化工作开展以来，梧塘派出所严格落实社区民警每周在警务区工作时间不少于8个半天，全天候围绕辖区开展人口管理、入户访查、安全防范宣传等工作。

“我们在各警务区设置警务联系牌，以“警务微信群”为纽带，组织乡镇基层党员干部、村干部、网格员、热心公益事业的社会知名人士和具有一技之长的基层群众，从上至下建立起“主根”“次根”“细跟”“毛细根”四个层级，呈根系状合成作战体系，基层矛盾纠纷和社情民意上通下达。”梧塘派出所社区民警环义光表示。

为进一步抓好辖区严重精神障碍患者救助及服务管理工作，积极预防和减少严重精神障碍肇事肇祸事件发生，梧塘派出所定期组织民警会同乡镇卫生院工作人员下乡实地访查严重精神障碍患者，与患者、监护人面对面深入交流，详细了解患者近期身体健康、服药、生活自理等情况，多问、多看，殷切叮嘱患者要按时服药，监护人要履行好监护责任，一旦发现问题要及时送诊。

此外，梧塘派出所还积极配合镇卫健办、卫生院等部门，落实好居家隔离人员管控工作，确保疫情防控工作落实到位，截至目前，辖区疫情“0”感染。

(本报记者 陈静 通讯员 戴雪燕)