让社区治理更有温度

——会昌县打造“红色物业”品牌

“多亏会昌推行‘红色物业’，让小区实现了大变样。现在，小区不仅环境卫生维护得很好，车辆停放也很有序，而且还有健身和活动的场所，我们心里别提有多敞亮了!”9月8日上午，全国省级法治报全媒体“红色治理看江西”采访团来到江西省赣州市会昌县“红色物业”示范点采访时，提及对小区管理变化的感受，会昌县阳光丽景业主李兰秀脸上洋溢着幸福的笑容。

李兰秀口中的“红色物业”是会昌县打造的红色治理品牌。“为破解小区无人管、管不好等难题，近年来，会昌县探索‘红色物业’治理模式，成立了物业行业协会党总支，对全县44家物业企业进行‘两个覆盖’(组织全覆盖、党的工作全覆盖)，让广大物业企业有了‘主心骨’，广大党员找到了‘娘家人’，打通了社区物业服务的‘最后一公里’。”会昌县委常委、政法委书记王春华表示。

在赣州市会昌县党群服务站，城市社区党工委书记刘剑英（右一）向采访团记者介绍“红色物业”情况

多个小区实现旧貌换新颜

阳光丽景小区是会昌县第一批小区，建成近20年。几年前，小区因停车难、基础设施老化等问题突出，业主不缴物业费是常事。管理差、物业收不到物业费，导致物业与业主关系陷入恶性循环，物业公司撤出小区。

“为破解阳光丽景小区治理难题，我们通过召开楼栋长、党员小组长会议成立红色业委会(退休干部、居委会干部、党员占70%以上)，引进物业公司，进行老旧小区改造，通过党建引领，创建‘1+4+N’模式推动平安社区建设，成立了法治宣传队、矛盾纠纷调解队、德育教化队、平安巡防队，让小区管理乱象得以根本扭转。”会昌县城市社区红旗社区党总支书记邹炜向采访团记者介绍道。

记者在阳光丽景小区看到，如今，小区内环境优美，道路整洁干净，车辆停放有序，羽毛球场、绿化带等公共设施一应俱全。

“我们还实行物业企业与党群服务站合署办公，设有棋牌室、矛盾纠纷调解室、心理咨询室等功能室，并拓宽了老人与儿童活动、学习服务场所，有效拉近了物业跟业主之间的关系，搭建了和居民群众沟通的桥梁。”邹炜说。

如今，会昌县通过推行“红色物业”，让包括阳光丽景小区在内的多个小区实现了旧貌换新颜，业主看在眼里、喜在心里，居民的安全感、幸福感和获得感得到提升。

考核机制倒逼物业履职尽责

“小区各出入口有值班人看守、人员进入有记录……”会昌县城市社区党工委书记刘剑英向采访团介绍道，为提升物业企业管理服务水平，会昌县住建局联合城市社区对全县59个住宅(商业)小区实行点对点、常态化监管，制定了《会昌县物业企业考核管理办法》《物业服务星级评定办法》等，对物业企业采取“日常监管、季度考核、年度考评”等。

记者在季度考核细则中看到，其涵盖了基础管理、房屋及公用设施设备管理、秩序维护和车辆管理、环境卫生、绿化等多个方面。而在年终考评中还设有一票否决机制，如小区内发生安全事故的;拒不整改考核存在的问题或多次限期未整改或整改不到位的;存在其他违规行为造成一定后果的等。

“通过考核评比机制，倒逼物业公司更好地履职尽责，促进各项物业服务管理措施落到实处，解决了物业管理服务企业服务质量不高、履职不到位、管理不规范等问题。现在辖区内基本上没有不合格小区了。”刘剑英介绍说。