福建法治报—海峡法治在线11月15日讯 近日，福州市公安局仓前派出所充分运用“信息联动、网格联勤、精准联处”三举措，助力疫情防控取得“沟通零距离、管控零警情、群众零纠纷”的良好成效，屡获辖区干部群众的广泛好评。

信息联动

实现沟通协调“零距离”

“收到，我马上前往处置。”11月1日凌晨1时，仓前派出所副所长李伟接到上级通知，将对仓山区石岩路附近的某居民小区采取管控措施。李伟立即带领民警赶赴该小区，积极协助仓前街道防疫人员开展现场管控。

据了解，为有效提升疫情防控效率，仓前派出所专门会同仓前街道建立24小时信息联动机制。该机制实行1名所领导+3名内勤民警的“1+3”模式，“点对点”对应街道防疫指挥部的有关部门，负责统筹协调联防联控、流调溯源、物资保障等具体工作。

沟通越顺畅，反应越快捷。11月5日凌晨3时，仓前街道综治委员曾宇向内勤民警温碧燕发送了协助流调的信息，立刻就得到“秒级响应”。仅15分钟后，派出所就依托“e体+”智慧赋能体系，将相关信息通报给街道防疫部门。自本轮疫情以来，仓前派出所共推送各类涉疫信息800余条，处置涉疫问题30余起。

网格联勤

实现管控区域“零警情”

11月1日，仓山区复园支路某小区被采取管控措施，一些老人买药看病成了难事。于是，仓前派出所通过警务网格积极带动社区网格、防疫网格，有效解决上门送药、开辟就医绿色通道等问题。

“我所在的金星村，70岁以上的高龄老人就有70余户，因患病需要长期治疗的群众有30余人。”仓前派出所社区民警林介绍，通过网格联勤和信息共享，就能有效做到底数清、情况明。群众反映的困难有人帮、有人管，报警求助的情况明显少了，点赞好评自然也就多了。

此外，林还主动联合街道社区干部、志愿者采取电话关怀等方式，最大限度地缓解群众焦虑紧张的情绪。本轮疫情以来，仓前派出所实现了辖区管控区域内的“零警情”。

精准联处

实现核酸采样“零纠纷”

11月6日，在仓山区汇达广场核酸采样点，一名群众在排队时手机没电了，无法打开健康码被志愿者拦下。现场维持秩序的民警王晓林一面向群众告知防疫规定，一面拿来充电宝给其使用，快速安抚群众的情绪。

“除了日常执勤的民警外，我们还组建了青年突击队，应对处置核酸采样点有可能出现的突发情况。”走进仓前派出所“e体+”综合指挥室，内勤民警潘恬拿出了一张辖区防疫地图。图上清晰地注明了各个核酸采样点的勤务安排、日均人流量、采样时间等信息，便于综合指挥室针对不同情况，第一时间通知相应的人员开展精准处置。

“一旦核酸检测采样点出现人员骤增情况，我们会立即增派警力支援，同时联系街道防疫部门增设采样通道或增加志愿者协助维持秩序。”潘恬告诉我们，不同的问题采取不同的方式处置，就能在很大程度上实现纠纷的精准化解。截至目前，仓前派出所辖区的11个核酸检测点日均采样2万人，均未发生纠纷警情。

(本报记者 林珊 特约记者 张宁 通讯员 林昱)