莆田市荔城区检察院多措并举做好检察环节矛盾纠纷化解
从“结案了事”到“案结事了” ——莆田市荔城区检察院多措并举做好检察环节矛盾纠纷化解 福建法治报—海峡法治在线7月12日讯 “感谢荔城区检察院,让我们通过检察服务网在线预约线上阅卷,方便多了!”近日,莆田律师何先生感慨地说。 针对律师异地阅卷难情况,莆田市荔城区检察院通过检察服务网在线预约线上阅卷,成功对接四川省德阳市中江县、山东省泰安市等地,为律师提供电子卷宗查阅、刻录工作,为路途遥远的律师免除奔波不便,实现“一次都不用跑。” 今年以来,荔城区检察院坚持“办信也是办案、办信更是办民生”理念,常态化做到七日程序性回复率和三个月办理结果答复率两个100%之外,以新时代“枫桥经验”精神60周年为契机,进一步巩固深化“群众信访件件有回复”工作,着力推进从“结案了事”到“案结事了”的根本性转变,推进检察环节矛盾纠纷化解。 “我们依托12309检察服务中心标准化接待窗口,实行‘一站式’服务,在一个窗口集中行使所有对外办事办案职能,实现一次性告知、一次性办结,如无法办结则及时引导分流,提供‘一站式’服务。”荔城区检察院相关负责人表示。 为此,该院全面推广“信、访、网、电”等多元载体依法做好信访事项的回复、办理、答复等工作,实现“让数据跑路、为群众减负”的目标。特别是引导案件当事人、律师、诉讼代理人等通过检察服务网、手机APP等实现线上申请阅卷、查看案件信息、办理预约事项等,满足零距离沟通、无障碍共享时代新需求。 “大家如果需要咨询法律上的知识,可以随时联系我们。”荔城区检察院依托设立在村居(社区)的检察驿站,结合重大时间节点,设置不同的宣讲主题选派宣讲经验丰富的检察干警定期深入村居(社区)开展专项法治宣传并提供法律咨询服务,引导群众通过法律手段合法维护自身权益。 荔城区检察院还发挥党员先锋作用,结合莆田市委“党建引领、夯基惠民”工程,将党建触角延伸到基层,把检察服务落实到最小治理单元,党员干警协助村居(社区)共同化解矛盾,助力提升基层治理能力水平。今年以来,该院落实“三官一律”挂钩网格机制,组织各支部检察官及检察官助理对辖区130村居(社区)进行挂钩,目前已组织“三官一律”下沉150余人次。 去年年底,荔城区检察院综合业务部接到第五检察部移送司法救助线索,反映该部门所办理的刑事案件中的被害人小玲(化名)可能符合司法救助条件。经约谈、走访调查,查实小玲属智力轻度低下的未成年人,无法独立养活自己。其母亲阿芬在生下小玲后便失去联系,父亲阿华及奶奶阿珠身有残疾,现一家3口仅依靠父亲阿华一人打零工养家,家庭生活困难。该院依法决定启动司法救助程序,帮助其走出困境。为保障小玲的健康成长,该院还同时上报莆田市检察院开展联合救助,共为其申请司法救助金7.9万元。 为避免简单的“一救了之”,今年3月,该院还对小玲一家开展联合回访工作,了解其在救助后的生活状况,以巩固保障帮扶成效。这是该院以“内部协作”+“外部联动”共同形成矛盾化解强大合力,对符合救助情形的人员及时开展司法救助的一个缩影。 与此同时,荔城区检察院主动邀请律师等“第三方”参与信访接待、释法说理等工作,进一步扩大案件办理的透明度,助推矛盾纠纷化解。今年以来,已排查2件重复信访积案并上报实质性化解。 (本报记者 陈琦 通讯员 方园 陈从斌) |