助企业实现“足不出户”维权

——泉州市海峡公证处探索服务民营企业新路径

福建法治报—海峡法治在线7月18日讯 泉州作为“晋江经验”的诞生地，是全国民营经济最早发源地之一，也是民营经济最具活力的区域之一。如何为民营企业发展提供更加优质的公证法律服务?近年来，泉州市海峡公证处主动融入知识产权大保护工作格局，不断推出创新举措，探索服务民营企业新路径。

2019年以来，海峡公证处配合泉州市司法局开展“探索创设公证顾问，服务民营企业”社会治理专业化创新项目，在不断巩固和丰富传统证明业务的同时，尝试为民营企业提供多样化、全方位的公证事务法律服务，实现从证明类业务向非证明类业务的转变，将公证单一的“证明”功能向综合性法律服务拓展。

2022年，海峡公证处进驻福建省首家国家级知识产权保护中心——中国(泉州)知识产权保护中心，首日受理知识产权权利人线上购买侵权产品的保全证据公证申请23件。并与该中心建立有机衔接的知识产权快速协同保护机制，为入驻中心的民营企业提供知识产权公证专业化、便利化服务，进一步发挥公证在服务知识产权保护中的职能作用。

如今，随着线上购物持续繁荣，发生在网购领域的侵权纠纷层出不穷，特别是销售侵害民营企业知识产权商品的现象屡禁不止，投诉维权始终是民营企业主动捍卫权益的必要手段。民营企业自主通过留存照片等证据，在实际维权过程中仍存在商家拒绝承认假货是自家商品、因证据不足申诉驳回等问题，导致维权失败。针对此现象，海峡公证处进一步升级知识产权公证服务模式，实现“网购三步骤”自助取证。民营企业使用海峡公证处提供的网页取证、视频取证等功能，自助完成线上购买取证、收货验货取证、物流确认取证三个步骤全过程的记录，确保体现消费关系以及商品问题的存在，让证据链更加完备，提高民营企业维权成功率。

海峡公证处以科技赋能公证，为民营企业提供更加便捷高效的维权取证专项解决方案，从而在保障公证程序严谨合规的基础上，极大地提高了民营企业维权取证的即时性与便利性，让民营企业实现“足不出户”“7×24小时”维权。

(本报记者 肖赣 通讯员 许小君)