福建法治报—海峡法治在线10月12日讯 “加入公安队伍前，我想象中的警察就是办大事、破大案，与各类犯罪分子周旋，充满了惊心动魄。”回忆两年的从警经历，古田县公安局平湖派出所民警曾信涵说，当真正成为一名人民警察后，才发现工作中更多的是处理一些鸡毛蒜皮的小事，但只要认真对待好这些点滴小事，不断累积就能收获历练与成长。从警两年多，他从一名“小白”新警迅速成长为可以独当一面的业务骨干。2022年，他被古田县公安局评为“执法办案能手”。

初到派出所，曾信涵看着忙碌且有序的同事在接待群众、处理案件，既有对日后警察工作的美好憧憬，又有对这个陌生职业的稍许担忧，带着这种复杂心情，他开始了“小白”之旅。

上班的第一天，曾信涵给自己定了一个“小目标”：尽快熟悉工作环境和公安业务，实现角色转换。为此，他坚持学习，勤记笔记，虚心向前辈拜师讨教。很快，他掌握了作为一名人民警察必备的业务技能。

2022年起，曾信涵担任平湖派出所富达片区的社区民警。富达片区虽然距离镇区路途较远，片区人口却是全镇人口的四分之一，日常管理压力较大。

富达片区的管理压力不仅源自于人口多，该片区包含了官州村、富达村等水果特产大村，每逢夏季水果旺季，来往客商及车辆骤增，乡村道路狭窄交通极易拥堵，相关人员矛盾纠纷数量也随之上升。

为了减轻片区交通压力和发案率，曾信涵根据往年的道路拥堵点和发案特点，每逢6月至8月，联合镇政府、村委会等部门定期带队片区易堵点位开展交通疏导，同时对案件多发的水果市场周边开展不定期巡逻，有效降低各类案件的发案数。

作为社区民警，除了维护辖区治安稳定外，还有一项重要的工作：化解矛盾纠纷，当好群众的“老娘舅”。

今年8月14日，曾信涵接到一起打架警情，双方均是富达村村民，因交通事故产生纠纷，后发生肢体冲突。因俩人系同村，且当事人伤势较轻，曾信涵本着“以调为先、以调促和”的原则，在后续的一周中多次与双方当事人沟通，通过讲道理、拉家常等方式，最终促成双方当事人打开心结，达成调解协议，握手言和。

两年来，类似的纠纷曾信涵遇到过不少，他认为，化解纠纷的关键在于要多站在群众的角度考虑，灵活抓住法与情、情与理的平衡，引导双方当事人明辨是非，难题便能迎刃而解。

化解矛盾纠纷、救助受伤老人、帮助找回失物……曾信涵的“成长日记”还在续写中。

(本报记者 王淇锋 通讯员 郑欣)