福建法治报—海峡法治在线11月9日讯 走进德化县公安局龙浔派出所大洋警务室，映入眼帘的是设立在墙上的警务心愿信箱。居民们可以通过写心愿的方式，及时将社区治安隐患、矛盾纠纷等情况投进心愿信箱。社区民警徐灿阳则每天打开信箱收集“平安心愿”，再一一帮助社区居民实现心愿。

“你有心愿，我帮实现”——心愿警务是德化县公安局推行“融警务·汇治理”的生动体现，也是架起社区平安的“平安桥”。自2月份“心愿信箱”设立以来，收到社区居民有关减少噪音扰民、解决邻里纠纷、消除治安隐患等“平安心愿”167个，徐灿阳都积极帮助实现，不断提升社区群众满意度和幸福指数，而徐灿阳也被居民亲切地称为“心愿民警”。

“希望小区在公共区域多设置几个垃圾桶”“希望社区多组织一些文化活动,丰富辖区居民的文化生活”……小小心愿信箱，成了收集民情民意的重要载体，徐灿阳从中收集到居民们大大小小的“平安心愿”。

每一个“平安心愿”的背后，都寄托着群众的期待，徐灿阳丝毫不敢懈怠。

“希望楼道不要堆放杂物，大家都能安全出行!”9月20日下午，徐灿阳在警务心愿信箱看到了社区居民卢女士的心愿。

原来，卢女士所住楼栋的楼道被许多住户堆放了杂物，一次出门时其不慎被杂物绊倒扭伤了脚。抱着试一试的心态，卢女士往警务心愿信箱里投递了自己的心愿。

群众利益无小事，心愿虽小，责任重大。第二天，徐灿阳就到实地了解情况，并逐一敲开住户家的门，讲法律、说道理。很快，楼道里的杂物就被居民们自发地清理干净。

“别看信箱小，用处可不小。”徐灿阳告诉记者，“有的居民还会在信箱里反映一些治安隐患，我们可以加强排查，有力防范和化解社会治安潜在的风险隐患。”

最近一段时间，徐灿阳从居民投递的平安心愿中，得知有人在社区实施盗窃车内财物的违法犯罪行为。徐灿阳一边加强社区巡逻防控力度，一边秘密摸排、伺机抓捕。侦查中，徐灿阳摸清了犯罪嫌疑人的作案规律。

“警察，不许动!抓的就是你!”10月29日深夜11时，经过徐灿阳和平安义警队员近一个小时的蹲守，终于抓住了涉嫌盗窃车内财物的犯罪嫌疑人范某。

徐灿阳抓获犯罪嫌疑人的消息很快传遍了社区，居民们纷纷点赞“心愿信箱，帮我们实现愿望，让社区更平安，让生活更幸福!”

“不想活了，希望自己早点离开人世!”10月30日，发现社区居民赖先生的心愿后，徐灿阳立即联合社区工作者上门了解情况。

原来，赖先生因为失业对生活失去信心。“生活不可能一帆风顺，面对挫折要有敢于战胜的勇气!”了解到赖先生有修车的手艺后，徐灿阳对辖区车行逐一走访。

在他和社区工作者的协调下，终于帮助赖先生在车行找到了一份修车的工作。“我一定会努力工作的，勇敢面对生活中的困难!”看到赖先生的脸上重新绽放了笑容，徐灿阳很是欣慰。

对于初一年级的学生小婷来说，“心愿信箱”不仅能帮助她重建温暖的家庭，更是她和民警分享小秘密的“秘密花园”。

“希望爸爸妈妈不要再吵架，我想要一个温暖的家!”10月18日，当徐灿阳看到小婷向“心愿信箱”投递的心愿后，多次上门了解情况，耐心劝解小婷父母。渐渐地，小婷父母的争吵少了，小婷脸上的笑容多了。

从那之后，小婷经常将不好意思向父母倾诉的青春期的困惑和小心思向徐灿阳倾诉，徐灿阳总是像大哥哥那样给她正确的建议和积极的引导。“警察叔叔给了我积极的鼓励，我一定会乐观面对生活!”小婷感激道。

“民有所愿，我有所应。”德化公安用心用情将群众的“心愿清单”变成“幸福账单”，让群众切身体会到公安温度。

(本报记者 林扬阳 通讯员 陈榕馨 张徐)